更新于 12月9日

电商客服

5000-6000元
  • 芜湖弋江区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

网络客服电话客服全白班文员行政
国内龙头企业电子产品售后客服岗位,培训、晋升体系完善,福利丰厚。入职按底薪缴纳六险一金,园区食堂,加班补助,夜班补贴,年终奖金,月休8天。
工作内容
1、通过接听电话,受理客户的问题咨询;
2、负责将SLA内不能解答的技术/投诉问题,升级至相关团队处理;
3、保障客服满意度,为问题及客户满意度闭环负责。
要求
1、统招大专及以上学历,学信网可查;
2、熟练使用Chrome/IE等浏览器,了解手机或电子产品的基本操作;
工作时间
接听岗位(优先理工科)月休8天,白班8:30,晚班14:00,8小时工作,通宵班晚上10点-次日早8点,不固定班次,轮休制。
呼出岗,月休8天,白班8:30,晚班14:00,每天工作8小时,不固定班次,轮休制。

工作地点

芜湖弋江区华为云三山1

入职公司信息

  • 入职公司: 某制药公司
  • 公司地址: 南京栖霞区
  • 公司人数: 100-299人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

秦女士/招聘

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公司Logo讯升(上海)人力资源有限公司成都分公司
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