400-885-9898
职位描述
写字楼全白班五险一金节日福利带薪年假带薪培训法定节假日休
一、岗位职责
1、接待和迎送客户，处理客户投诉，并将投诉反映相关人员处理、回访工作；
2、负责把控大堂突发事件的处理；
3、熟悉了解客户，主动向客户征求意见，积极融洽业户关系；
4、负责保证大堂前台相关工作质量的同时开发创新新的服务，将新服务融合到工作中去；
5、负责解答客户咨询并向客户提供必要的协助和服务；
6、维护大堂秩序和客户安全，保持大堂优雅和文明；
7、负责大堂各设施设备巡查，如出现故障问题，及时通知相关部门维修处理；
8、为早晚高峰期间，提供规范优质的电梯指引服务；
9、认真学习，严格执行安全操作规程，遵守安全生产规章制度；
10、在安全生产方面做到互相帮助、互相监督，对新员工做好传授安全知识，维护一切安全设施和防护用具，对不安全作业提出意见，并有权拒绝违章指令。
二、任职要求：
1、学历：高中以上
2、工作经验：2年以上行政前台、客服经验
3、30周岁以内，熟练使用word、excel等办公软件；
4、具有良好的沟通能力、协调能力及较强的保密意识；
5、具有较强的工作责任心。
1、接待和迎送客户，处理客户投诉，并将投诉反映相关人员处理、回访工作；
2、负责把控大堂突发事件的处理；
3、熟悉了解客户，主动向客户征求意见，积极融洽业户关系；
4、负责保证大堂前台相关工作质量的同时开发创新新的服务，将新服务融合到工作中去；
5、负责解答客户咨询并向客户提供必要的协助和服务；
6、维护大堂秩序和客户安全，保持大堂优雅和文明；
7、负责大堂各设施设备巡查，如出现故障问题，及时通知相关部门维修处理；
8、为早晚高峰期间，提供规范优质的电梯指引服务；
9、认真学习，严格执行安全操作规程，遵守安全生产规章制度；
10、在安全生产方面做到互相帮助、互相监督，对新员工做好传授安全知识，维护一切安全设施和防护用具，对不安全作业提出意见，并有权拒绝违章指令。
二、任职要求：
1、学历：高中以上
2、工作经验：2年以上行政前台、客服经验
3、30周岁以内，熟练使用word、excel等办公软件；
4、具有良好的沟通能力、协调能力及较强的保密意识；
5、具有较强的工作责任心。
工作地点
厦门思明区奥佳华大健康创新大厦A座
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职位发布者
戴剑锋/HRBP
昨日活跃立即沟通
奥佳华奥佳华集团创立于1996年，于2011年在深交所上市（股票代码：002614）。多年来，集团深耕大健康产业，致力于构建奥佳华大健康生态系统，已发展成为集品牌、营销、研发、制造、服务为一体的国际化健康产业集团，主要经营包括保健按摩（按摩椅、按摩小电器）、健康环境（新风系统、空气净化器）等健康产品。现拥有7大生产基地，是目前全球最大的保健按摩器械专业生产基地。通过多年全产业链能力建设和全球化自主品牌与 ODM业务双轮驱动发展，目前集团旗下“OGAWA奥佳华”、“ihoco轻松伴侣”、“BRI呼博士”、“FUJI”、“cozzia”、“medisana”自主品牌分别分布于亚洲、北美及欧洲三大核心市场，多个品牌市场份额已跃居当地前三。ODM业务自 2005年以来，连续十七年稳踞行业龙头，产品遍及全球80多个国家和地区。作为按摩保健器具行业龙头企业，集团始终十分重视自主研发，持续保持对研发的高投入，创新能力逐年增强，是业内唯一拥有“国家企业技术中心”“国家博士后科研工作站”“国家知识产权示范企业”“国家体育产业示范单位”“国家CNAS认可实验室”“中医智能推拿按摩健康（中国）研究院”6个国家级创新平台的企业，多项自主研发的核心技术行业领先。截至2022年末，集团累计获得有效授权专利 1356项，已主导/参与19项国家、行业、团体标准的制修订，是按摩椅国家标准GB/T 26182-2022《家用和类似用途按摩椅》的第一起草单位。集团先后荣获中国工业榜样企业、中国对外贸易民营500强、中国轻工业百强企业、福建省龙头企业等多项殊荣。◆集团总部地址：厦门市湖里区安岭二路31-35号◆集美公司地址：厦门市集美区孙坂南路105-117号◆同安公司地址：厦门市同安工业集中区思明工业园62-63、65-66号◆漳州公司地址：漳州市龙池工业开发区角嵩路228号邮箱：hr@easepal.com.cn公司官网：http://www.ogawa.com.cn
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