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直播运营

1-1.3万
  • 深圳宝安区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

抖音小红书电商类在线生活服务(O2O)
岗位职责
1负责直播现场全流程支持,配合主播完成带货转化,把控直播节奏、活跃直播间氛围,辅助讲解产品 / 服务卖点与活动政策,助力订单转化。
2负责直播现场秒杀改价、库存核对、优惠活动配置,及抖音来客等后台功能操作,保障直播环节顺畅。
3负责直播货品 / 服务套餐管理,完成产品实时上下架、投放推送、促销同步等直播执行工作。
4跟进处理直播中各类突发问题与用户咨询,及时反馈并落地解决方案,保障直播稳定进行。
5负责直播前场景搭建、灯光与设备调试检查,维护直播间日常布置与环境整洁。
6独立搭建直播话术框架、撰写标准化直播话术,负责主播话术、流程、出镜技巧等带教与培训工作。
任职资格
1. 学历与年龄:大专及以上学历,22-30周岁,精力充沛,适配直播运营全时段节奏(含晚间、周末),具备良好的语言表达、文字组织及逻辑梳理能力,能快速理解直播运营核心需求,精准落地各项运营工作,贴合抖音直播运营场景。
2. 行业经验:有抖音直播行业相关运营经验者优先(电商直播运营、本地生活直播运营均可),熟悉抖音直播平台规则、流量玩法、直播运营基础逻辑,有成熟直播运营案例、能辅助提升直播间转化或氛围者,可优先录用。

3. 语言与表达:普通话标准,声音洪亮有穿透力,吐字清晰、语速适中;话术框架清晰,能独立搭建直播话术体系、梳理话术逻辑,精准提炼产品/服务卖点、活动信息,可配合主播出镜喊话、补位互动,指导主播优化话术表达,根据直播节奏灵活调整话术侧重点,助力提升直播转化。

4. 性格特质:性格活泼开朗、积极主动,具备强烈的工作热情和责任心,不被动等待安排,能主动对接直播筹备、话术优化、互动引导等各项运营工作,善于主动挖掘用户需求和直播优化点,配合主播营造轻松活跃的直播间氛围。

5. 综合能力:思维敏捷、临场反应能力强,能快速应对直播过程中的各类运营突发情况(如流量波动、用户投诉、设备小故障等),灵活调动直播间氛围、引导用户留存;具备极强的团队合作精神,能高效配合主播、场控、编导等团队成员,协同完成直播任务,服从团队工作安排;能吃苦耐劳,适应直播常规运营时段,接受固定工作时长,具备较强的抗压能力和执行力;培训能力强,可协助团队搭建标准化直播话术、规范直播运营流程,能对新人主播、新人运营进行基础的话术技巧、中控台操作、直播流程等相关培训,助力提升团队整体直播运营能力。

6. 实操能力:熟练掌握Excel基础操作,能独立完成直播数据统计、报表填写、数据核对及简单分析工作,为直播复盘和优化提供支撑;精通直播项目全流程运营,熟练操作直播中控台(含商品上下架、福袋发放、禁言、场控调节、数据监控等),能快速上手各类直播辅助工具,全程配合完成直播筹备、现场运营、课后复盘等全环节工作,确保直播顺畅高效开展。
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工作地点

深圳宝安区华盛泰科技大厦三楼

职位发布者

官女士/HRBP

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深圳轻喜到家科技有限公司,成立于2015年,总部位于深圳,是一家互联网+到家服务的创新型企业,旗下拥有轻喜到家平台、单多多平台和轻喜职业培训学校。企业总部位于深圳,建有10000+平的全国运营总部和轻喜职业培训学校,服务全国68个一、二线及重点城市,为1000万+家庭创造品质生活。轻喜到家平台——中国家庭数字化生活服务平台轻喜到家平台是基于互联网、物联网、AI人工智能的技术创新,结合中国家庭高品质、多样化的生活场景,打造的中国家庭生活服务平台。为中国家庭提供全生命周期的产品,涵盖保洁、保姆、高端佳宴、母婴护理、育婴早教、产康修复、家电清洗、家居养护、奢侈品养护、开荒保洁,除醛、室内环境治理等服务,同时为用户甄选全球高品质家庭生活用品。平台采用B2C全自营模式,自培员工制,打造轻喜自营员工管理体系,从招聘、培训、管理等方面,系统规划员工的职业生涯,陪伴助推员工成长,累计培养15万+到家服务从业人员。向用户提供可控、高标准、安全、有保障的品质服务,满足用户对到家服务的高标准要求。打造行业新职业:保洁师、星保姆、好厨娘、母婴护理师、产康师、育婴师、早教师、家居养护工程师等。轻喜职业培训学校轻喜职业培训学校(简称:轻喜职业教育),是由人力资源局批准和管理,轻喜到家创办的一所现代家政“产教研评”融合的职业技能培训学校,轻喜到家作为广东省认定的“产教评”产业技能生态链链主企业,一直致力于通过轻喜职业教育来推动家政行业的职业化进程,以创新的教学模式和高标准的服务理念,培育行业人才与精英。学校布局全国,设有深圳总校基地,上海、广州、北京三大分校,同时在全国68个城市设有分公司分校以及合作教育联盟。其中,深圳校区10000㎡,上海校区5000㎡,广州校区2000㎡,北京校区2000㎡。独创的场景化教学模式,打造到家服务行业职业教育新标杆;引进国际先进优秀的服务理念,以“知识+技能”的教育模式,打造专业化的服务培训体系,形成了“产教融合、岗课融通、评用结合、知识传授、能力培养、素质技能于一体”的教学理念。已开设家政家修、母婴护理、育婴早教、催乳产康、收纳整理等18大专业,可以对9大工种考评发放人社厅认证的高级技师、技师、高级、中级和初级技能证书以及轻喜职校的认证证书,已累计向社会输送150000+专业的到家服务人员,成为行业创新的职业教育先行者。学校秉持“用心学习,尽心做事”的校训,励志做最值得信任的学校。以推动家政行业职业化为使命,践行用专业推动行业发展,用技能促进万众就业,用服务陪伴万千家庭。单多多平台深圳轻喜到家单多多职业服务平台,成立于2021年,是轻喜到家旗下创立的中国劳动者职业发展服务平台。单多多平台以互联网+职业服务模式,聚焦中国劳动者群体,布局百城提供超30种职业岗位服务,通过“就业上单+职业教育”模式,为技术性人才提供高效就业供需匹配、就业指导、职业技能培训等全生命周期职业发展服务。平台基于Aide3.0系统与轻喜大数据,已打通行业5000万从业人员服务供需端口,赋能行业350万中小B端家政服务商,实现服务者供应与优质服务人才筛选输送,赋能行业人才供需匹配需求。目前平台已注册服务300万+劳动人才,累计为100万+人员提供就业指导,帮助5万+人解决就业,平台300+专业职业成长老师在线协助从业者实现职业教育,建立个人履历和信用体系,从在线教育、技能培训、技能资格认证等方面帮助从业者提升自我价值,实现从业者职业化成长,推动家政服务进入职业化发展。
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