更新于 1月28日

机械售后服务工程师

6000-10000元
  • 嘉兴平湖市
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

机械设备专用设备制造通用设备制造工业自动化
岗位职责
1、负责公司传动类产品(动力换挡变速箱、新能源动力换挡箱)及客户现场关联设备的安装指导、调试与售后维护工作。
2、快速响应客户售后请求,诊断并处理产品使用中的机械、电气及液压系统故障,提供远程或现场技术支持。
3、针对客户设备中的变速箱、控制电路及液压系统提供专业的维修、保养与故障排除服务。
4、收集、分析现场故障数据,撰写服务报告,反馈至研发与质量部门,推动产品与服务的持续优化。
5、协助销售与客户培训团队,开展产品操作、维护保养等相关技术培训。
6、维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度,树立公司专业、可靠的服务形象。
任职要求
1. 基本条件
1.1、大专及以上学历,机械、电气、自动化、机电一体化、液压或相关工科专业。

1.2具备3年以上工业设备现场售后服务或维修经验,有变速箱、减速箱、发动机、大型设备液压系统中至少一项系统的实际维修经验者优先。

1.3能适应频繁出差,具备较强的现场动手能力、故障诊断能力和应急处理能力。
2. 专业技能
2.1、熟悉机械传动原理、液压传动原理及基本电气控制,能独立识读机械装配图、液压原理图和电气接线图。

2.2、具备以下一类或多类设备的拆装、调试、维修与保养经验:齿轮箱、减速机、变速箱等动力传动装置;柴油发动机、燃气发动机等动力源设备;工程机械、矿山机械、轨道机车、石油机械、冶金设备等大型装备的机械、液压系统。能熟练使用各类诊断仪器、液压检测工具及常用维修工具。
3. 综合能力:具备出色的客户沟通能力与服务意识,能沉稳应对现场突发状况与客户情绪。
学习能力强,能持续跟进新产品、新技术,并转化为服务能力。具备良好的文档撰写能力,能清晰、规范地完成服务报告、故障分析等文件。
4. 加分项:持有液压系统维修、机电维修、电工或相关职业资格证书。有传动行业(SEW、西门子、弗兰德等)或重工行业(三一、中联、徐工等)售后服务经验。具备基本英语技术资料阅读能力。有团队管理或技术培训经验者优先。

工作地点

嘉兴平湖市众汇空间space-北门

职位发布者

蒋雨伦/人事专员

三日内活跃
立即沟通
公司Logo上海粒沣传动技术有限公司
上海粒沣传动技术有限公司主要从事大功率液力变矩器,动力换挡变速箱的设计、开发、生产,为轨道工程车,工程机械、矿山机械使用的动力传动系统提供包括匹配选型,产品设计,仿真设计,生产制造在内的系统解决方案。公司创立于2015年,经过多年的创新发展,粒沣传动已经成长成为一家高新技术企业,主导产品覆盖两个大类别、七个产品系列,600多个品种。变矩器变速箱年生产量达到1000台。粒沣传动以“大功率、国产替代”为战略发展方向,解决了内大功率变速箱卡脖子问题。公司自主研发的大功率内燃机车牵引车用变矩器变速箱系列以美国德纳全系列500多款变速箱为对标产品全系列正向平台化设计,以自己的核心专利技术为依托,动力换挡变速箱系列产品速比跨度从3.5-12.7,输入功率跨度290-1500马力,满足国内各工况对于载重,挡位,坡度,速比的不同需求。公司愿景:成为核心关键零部件集大成者,解决中国制造缺芯的短板。公司使命:聚焦客户痛点,提供有竞争力的核心关键零部件和服务,持续为客户创造最大价值公司目标:成为行业内与国外制造商比肩的优秀制造商我们践行的价值观:坦荡做人,踏实做事,积极进取,终生学习我们注重员工与公司的共同成长,提供良好的培训、学习、发展空间。公司优势:战斗力团队➡关键岗位都是拥有行业经验超过十五年以上的行业精英;强大的研发能力➡正向设计能力,产品迅速迭代能力,提供系统解决方案;卓越品控能力➡一致性、稳定性、可靠性;领先的服务能力➡以“为客户创造价值”为使命。公司荣誉:地铁调车机车用动力换挡变速箱、 100吨矿卡变速箱填补国内空白,首次打破进口产品垄断,达到国际先进水平,并在中国中车成功商用国内大功率定轴式动力换挡变速箱唯一供应商工矿机车炉前车领域行业隐形冠军农机头部企业,实现了打结器国产替代发明专利1件实审,实用新型18件,外观4件公司产品应用案例:中国铁建的广佛城铁中国中铁的珠海机场地铁线和愈能煤炭中国中车我们,提供具有人性关怀的福利待遇:◆缴纳社保、住房公积金◆法定节假日、年假、春节超长带薪假期◆三八节、五一节、中秋节、春节礼品◆免费四季工作服、工作鞋◆生病慰问金、丧葬慰问金◆年度奖金、奖品◆温馨整洁的餐厅、免费的品质工作餐、夏季高温津贴及饮料我们,能够提供给您的不仅仅是优厚具有竞争力的薪酬福利,更重要的是有更广阔的才能施展机会与发展平台。我们,期待着您的加入!应聘提示:我们:优薪酬、优福利、高成长、多培训、快节奏、高压力,欢迎敢于挑战的优秀人员加入,无法接受快节奏工作者请勿投递两类人员不安排面试:1、简历过于简单无法甄别者 2、要求必须附照片岗位未附者两类人员优先面试:1、附近三个月全身近照者 2、有原单位推荐函者
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