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售后客服/五险一金/4-8K

9000-17000元
  • 石家庄裕华区
  • 1年以下
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招6人

职位描述

电话客服网络客服全白班倒班制在线生活服务(O2O)电子商务新零售
岗位;平台售后客服 岗位职责:
1、要求时效内准确处理用户退货退款问题,并对退款时效指标负责;
2、发货时效内进行待发订单审核推单,对发货时效指标负责;
3、.实时关注并 处理各个电商平台(抖音/快手/拼多多)相关售后服务单和违规申诉等;
4、在线+外呼的方式解决用户的售后投诉问题,提供清晰有效的服务方案; 任职要求:
1、20-35岁、性别不限;有客服经验优先;
2、大专及以上学历;有相关客服工作经验可放宽至中专以上学历;
3、性格外向,积极阳光,擅长处理各类疑难问题,并站在用户角度为其提供最优解决方案;
4、善于总结和归纳问题 ,并剔除解决问题的方法; 5、熟悉电脑操作,打字速度快(每分钟60字+),有良好的客户服务意识。 薪资:基本工资+绩效
综合薪资:4-6K
工作时间:8:00am—16:40pm 15:20pm—24:00pm (两班制)晚班打车报销, 月休7天
社保福利;属地五险一金
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工作地点

石家庄裕华区联创东南智谷南焦大厦1

入职公司信息

  • 入职公司: 北京市海安停车管理有限责任公司
  • 公司地址: 北京市海淀区信息路38号北京市海安停车管理有限责任公司38
  • 公司人数: 100-299人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

赵先生/招聘经理

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公司Logo北京乾达云智能科技有限公司
GoHR人力资源服务机构创始于1999年,旗下北京乾达管理顾问有限公司、华鑫道(天津)服务外包有限公司、北京中科思锐管理顾问有限公司等;GoHR集团公司分布在北京、上海、广州、深圳、成都、武汉,主营人力外包及服务、管理咨询及劳动法务咨询、招聘及猎头业务; 2014年开始启动终端营销服务业务。十几年来,GoHR秉承客户至上、服务至诚、专业至强、操守至严、创新至胜的管理理念,恪守国家法律法规及客户商业保密原则,对客户及员工承担长期承诺,获得了广大客户的认可及良好的口碑!一直以来,GOHR将客户和员工的发展是GoHR至高的使命:-关怀员工:为员工提供最完善的服务,令员工们能够无后顾之忧的专心工作并获得佳绩;-关注客户:为客户提供最优化的服务模式,辅助客户集中精力专注核心业务及经营发展。与您携手,共谋发展,共享利益,共赢朋友,共创美好明天!做您的助手,与您共襄盛举!
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