登录/注册
我要招人
400-885-9898
首页
职位推荐
城市频道
政企招聘
校园招聘
高端职位
海外招聘
测评及培训
职Q社区
更新于 11月27日
APP
举报
线上客服
3000-6000元
北京
海淀区
1-3年
大专
全职
招2人
收藏
立即投递
职位描述
售前客服
全白班
线上
客服
医院
卫生服务
线上客服
岗位职责
1. 咨询应答:通过线上平台(如商务通、微信、电话等)及时响应客户咨询,专业解答眼科相关问题,包括项目介绍、专家特长、仪器设备、收费标准、就诊流程等。
2. 客户转化:挖掘客户需求,针对性推荐诊疗方案,引导意向客户预约挂号及到院就诊,达成到院率和转化率指标。
3. 客户跟进:负责预约客户的到院提醒,跟踪到院情况;对未到诊客户进行回访,了解原因并二次邀约,同时记录真实反馈。
4. 信息管理:准确录入客户信息(年龄、住址、就诊意向、联系方式等)及咨询内容,建立完善的客户档案,并定期进行数据统计与分析,形成报表。
5. 问题处理:受理客户投诉、建议及反馈,按流程记录并协调相关部门解决。
6. 接受上级领导安排的其他事务性工作。
任职要求
1. 大专及以上学历,护理、市场营销等相关专业优先。
2. 1-2年线上客服或咨询相关工作经验,有医疗/眼科行业咨询经验者优先。
3. 普通话标准,语言表达清晰,亲和力强,具备优秀的沟通技巧与服务意识,有一定抗压能力。
4. 熟练使用电脑及办公软件,能快速回复信息。
5. 工作认真负责,有较强的责任心、应变能力及团队协作精神。
6. 接受医院倒班制工作时间安排。
工作地点
海淀区北京普祥眼科医院总院门诊楼
查看地图
完善一份简历
1736万+企业在线搜索,780万+海量职位精准推荐
完善简历 涨薪36%
相似职位
消费品电商客服
7000-12000元
北京
- 大兴
热景生物
线上客服
3000-6000元
北京
- 海淀
普祥医疗投资集团有限公司
急招3个打字客服/早九晚六/周末双休
5000-9000元
北京
- 朝阳
纯芊网络信息(盘锦)有限责任公司
电商客服
8000-9000元
北京
- 朝阳
北京雪扬科技有限公司
在线客服
5000-6000元
北京
- 通州
山东旺财小宝数据服务有限公司
线上兼职--弹幕互动--日结
300-500元/天
北京
- 通州
扬州花嘟文化传媒有限公司
查看更多相似职位
热门城市推荐
北京
上海
深圳
广州
天津
成都
杭州
武汉
大连
长春
南京
济南
青岛
苏州
沈阳
西安
郑州
长沙
重庆
哈尔滨
无锡
宁波
福州
厦门
石家庄
合肥
惠州
太原
南昌
昆明
热门职位推荐
喷塑工招聘
博世招聘
阿里招聘
安全员招聘
吊车司机招聘
普工招聘
厨师招聘
地铁安检招聘
必胜客招聘
奥迪招聘
中国银行招聘
保安招聘
保洁招聘
家政招聘
电工招聘
车工招聘
酒店前台招聘
骑手招聘
货运司机招聘
木工招聘
游戏设计开发
律师助理
宠物医生
婚礼策划
托管老师
区域负责人(辖多个分公司)
生产技术员
财会培训讲师
造型师
家装顾问
热门公司推荐
霸王茶姬招聘
肯德基招聘
顺丰招聘
美团招聘
京东招聘
饿了么招聘
比亚迪招聘
中国一汽招聘
北京汽车招聘
蔚来招聘
东风汽车招聘
长城汽车招聘
奇瑞汽车招聘
理想汽车招聘
长鑫存储招聘
天江药业招聘
蓝月亮招聘
安踏招聘
TCL招聘
海信招聘
联想招聘
海康威视招聘
宁德时代招聘
中兴招聘
新松招聘
京东方招聘
申通招聘
圆通招聘
中通招聘
百世物流招聘
德邦物流招聘
麦当劳招聘
星巴克招聘
海底捞招聘
蜜雪冰城招聘
瑞幸招聘
雀巢招聘
腾讯招聘
百度招聘
快手招聘
字节跳动招聘
新华网招聘
小米招聘
招商银行招聘
中信银行招聘
北京银行招聘
兴业银行招聘
交通银行招聘
建发集团招聘
中国移动招聘
中国联通招聘
中国电信招聘
中粮集团招聘
国药控股招聘
中广核招聘
中国船舶招聘
强生中国招聘
汇丰中国招聘
宜家招聘
立邦中国招聘
伊利招聘
青岛啤酒招聘
京港地铁招聘
宝马招聘
小鹏汽车招聘
华为招聘
特斯拉招聘
吉利招聘
奔驰招聘
海尔招聘
美的招聘
京东方招聘
施耐德电气招聘
德邦物流招聘
职位发布者
辛女士/招聘经理
当前在线
立即沟通
辛女士 / 招聘经理
Hi~ 对职位感兴趣吗?快来下载智联APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~
普祥医疗投资集团有限公司
卫生服务,卫生服务
1000-9999人
未融资
北京普祥医疗投资集团是国内最具专业性的民营医疗投资集团之一,成立于2004年,现员工总人数1000余人,年营业额逾4亿元;以医院投资管理作为主营业务方向,多年来,通过科学、缜密、深入的市场研判,以收购、托管并购、合作等多种形式进入医疗市场,参与医疗产业投资,致力打造社区医疗连锁体系及专科医疗机构、高端医疗机构三大业务模块,目前已发展成为拥有北京普祥中医肿瘤医院、北京普祥医院、兴涛社区卫生服务站等多家医院,以及一家医疗器械公司(北京普祥医疗器械有限公司)的集团化公司,已经形成跨地区产业规模和连锁经营体系。普祥医疗所有旗下医院均纳入所在地医保定点医院,在卫生部门监管下规范运营,将“守护生命、缔造健康”作为自身使命,以“成为中国最具影响力的民营医疗产业集团”为自身愿景,秉承“以人为本、诚信经营、发展自我、回报社会”的发展理念,尊崇“患者至尊、医德至上、医技至精、服务至诚”的医疗精神,注重患者价值,关注员工价值,专注医疗事业,力求做精做实,在产业布局选择、资金筹集投向、重点项目参与、社会责任履行等方面,积极发挥行业导向、带动和引领作用,为中国民营医疗行业健康稳定发展做出应有的贡献。普祥医疗与多个国家级权威医疗机构及学术机构建立了良好的战略合作伙伴关系,凭借和依靠雄厚的资本优势、丰富的行业资源、强大的专业技术背景、良好的品牌效应及优质高效的专业素质团队得到了业界的广泛认可,已经成为民营医疗行业的领跑者之一,备受各方资本投资青睐,正在积极寻求资本市场的发展机遇。
公司主页