课程顾问

【教学】
一、咨询接待:
1、接待咨询学员及家长，根据学员及家长的需求介绍推荐xx科目课程。
2、接待学员，对报名学员进行资料收集和登记，解答学员及家长问题并持续维护。
二、邀约、回访、沟通
1、新生邀约电话的拨打
2、转课，续费回访
3、未转课，未续费学员回访
4、电话回访，微信回访
5、学员沟通，家长沟通
三、排课
1、接到学生档案后主动给学生及家长打电话核实学生的基本情况，告诉学生应准备事宜，完善并保管好学生的档案。
2、根据档案详细地与任课教师做好沟通，并要求老师备好课，并监督和检查任课老师的教案。
3、新生第一次上课，班主任必须到岗，做好学生接待及安排上课工作。
四、调课:
学员因请假、误课、故意不到课等情况调课、串课、停课。需要停课的学员当天必须更新，详细记录停课日期和停课原因及复课时间。并在复课时间前一周进行回访，能否按时回来，并安排相应班级。
五、监督上课质量和学生考勤的刷课记录
1、学生上课期间，班主任要做好巡查、监督工作。
2、学生每期上课期间，要做好与学生的沟通、鼓励工作。
3、每周做好学员及家长的回访工作，及时地向学员及家长做好相关的反馈工作。
4、严格把控课堂秩序，严禁出现课堂混乱。
5、严格监控任课教师，严格管理学生，对每个学生负责，为每个学生、家长、教师做好相关服务。
6、根据学生的实际情况加强学生的课时管理，努力完成课时计划。
六、微信维护
及时关注微信，并保证8:00-23:00在线
1、解决学员及家长疑问
2、监督老师上课的一言一行
3、负责朋友圈信息的发布及活动通知
4、传播xx科目价值及开课时间
5、编辑软文，配相关图片
6、列举典型学生，学校成长史
7、组织好学员学习研讨会
8、维护良好的教学秩序
【财务】
一、财务、账务管理
1、对报名的学员收取学费，收费标准根据即时实施标准收费;以及各项杂费的收取，详细录入软件系统。
2、做好学生的转介绍和续费。
3、做表格计算(创收、折合人数、出勤率、续报率、教室利用率)
4、对收取的现金及时汇入总校区指定账户，如不能及时汇入的需要请示领导后进行保管，不出差错，对本部产生的账务经行管理，月底向总校财务报账。
4、采购:提前报告要采购物品，递交校长签字后方可购买。
5、填写并完善相关表格
【校区管理】
1、安全管理:上课学生较多，班主任要轮流巡查，加强监督。
2、教师考核
3、监督上课质量
4、记录教师考勤，对所有的教职员工进行考核并记载，对每月每位教师出勤率、续报率、转介绍率、转卡率等各种数据的核算，月底统计汇总上报，保存教师平时考核材料，为年度综合考核提供准确的材料依据。
5、负责各项数据的整理统计
资产管理:对本校区全部资产进行盘点，对前台采购回的物品进行库
6、存、出售和盘点说月底制表汇报。
7、环境整理:每天上班时和上班中，经常整理前台和工作区卫生，随时保持办公场所的清洁和整齐。