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硬件技术经理

1-1.5万
  • 南宁江南区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

机械设备电子产品智能医疗设备计算机硬件医院
一、 岗位职责
1、部署实施管理: 负责制定与优化高值柜等设备在现场的安装、调试、验收标准化流程(SOP),主导项目实施规划与执行,确保项目高质量交付。
2、运维体系搭建: 建立并完善公司高值柜等产品的远程及现场运维服务体系,包括但不限于预防性维护、响应性维修、备件管理、知识库建设,提升运维效率与客户满意度。
3、重大故障攻关: 协调主导分析和解决现场出现的复杂、疑难硬件故障,组织编写故障分析报告,并推动软件研发进行根源性问题整改与设计优化。
4、团队与技术管理: 负责现场实施运维工程师技术团队的建设、培训、管理和考核,提升团队技术技能、服务规范性和问题处理能力。
5、质量反馈与改进: 收集、整理和分析现场部署及运维过程中的共性问题、质量缺陷和客户反馈,形成闭环管理,向厂家、软件研发部门提供数据驱动的改进建议,驱动产品迭代。
6、供应商协同管理: 管理与协调第三方服务供应商、外包团队的技术工作,确保其服务交付质量符合公司标准;负责关键运维备件的供应商技术评估与协同。
7、成本与预算控制: 负责监控和实施运维成本,包括差旅、备件、外包等费用的预算制定与控制,通过技术手段和管理优化持续降低运维成本。
二、 任职资格
1、学历专业: 本科及以上学历,机电、自动化、电子、计算机等相关专业。
2、工作经验: 5年以上智能硬件设备(如医疗设备、通信设备、计算机等)的现场实施、技术支持或运维管理经验,其中至少2年团队管理经验。
3、技术能力:精通高值柜相关软硬件安装、调试及故障诊断方法。具备强大的动手能力和逻辑分析能力,能独立定位维修相关硬件问题。
4、项目管理能力: 熟悉项目管理方法,具备多项目、跨区域的实施运维管理能力,能够有效制定计划、分配资源并控制风险。
5、流程建设能力: 有构建或优化技术服务流程的实际经验,具备编写技术文档、培训手册等能力。
6、数据分析能力: 能够熟练运用数据分析工具对运维数据(如MTTR平均修复时间、MTBF平均无故障时间等)进行分析,洞察问题并指导决策。
7、沟通协调能力: 具备出色的内外部沟通协调能力,能与客户、合作伙伴及内部研发、产品、质量等部门进行有效技术沟通,推动问题解决。
8、客户导向: 具备强烈的客户服务意识和良好的压力应对能力,能妥善处理客户投诉,维护公司形象。
9、适应性: 能适应高频次的短途出差和突发性的现场支援工作。
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工作地点

南宁江南区广西瑞迅供应链管理有限公司9栋2楼

认证资质

营业执照信息

职位发布者

谢女士/招聘专员

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广西瑞迅供应链管理有限公司(以下简称“瑞迅供应链”)成立于2005年,坐落于广西南宁市,立足首府辐射全区,是一家专业从事医疗产业的科技型企业。瑞迅供应链致力于提供专业、高效、全面的服务,力图构建行业首选的供应链系统和第三方服务平台。瑞迅供应链专注于提供专业体外诊断产品、耗材及医疗器械,产品涉及医疗设备、医用耗材、体外诊断产品(GSP平台)、供应链软件等多个领域,公司成立十余年来,我们的产品涉及全区有关医院及相关产业链。瑞迅供应链与美国BD、美国3M、美敦力、徕卡、富士、施乐辉等国内外多家著名企业,建立了长期稳定合作关系,通过与客户及合作伙伴紧密协作,不仅帮助改善医疗结果,而且降低医疗护理成本,提升效率,保护患者和医护人员安全并增加医疗可及性。瑞迅供应链未来将继续根植广西,丰富产品线,提升综合竞争能力,提供更全面的本土化解决方案,及优质、卓越的区域供应、配送服务。因业务拓展需要,我们诚招精英人才一起发展!!!
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