售后维修工程师（IVD）

一、工作职责：
1.负责公司所售检验产品在终端客户的正常使用，及时响应并解决技术相关问题，保障设备稳定运行。
2.负责医疗设备的现场安装、调试工作，并为客户提供详细的操作培训，确保客户能够熟练使用设备。
3.按照部门领导的派工计划，执行设备维修、保养、校准以及客户走访任务，严格遵循工程师服务流程，提升用户满意度。
4.做好售后跟踪服务，对仪器维修保养记录进行分析、总结与归档，持续强化维修能力，为客户提供及时、高效的技术支持。
5.主动维护客户关系，收集并反馈客户对设备使用情况的需求与建议，协助销售和市场推广，提升客户忠诚度。
6.不定期参加产品培训学习，考取相关服务资质，积极参与案例分析讨论，不断提升个人技术能力与专业水平。
7.具备吃苦耐劳的精神，服从上级领导的管理与安排，具备较强的执行力，确保各项工作任务按时、高质量完成。
二、任职要求：
1.大专及以上学历，生物医学工程、医学检验、机械、电子等相关专业毕业，具备扎实的专业基础知识。
2.具备良好的沟通表达能力和服务意识，能够独立解决客户现场问题，快速响应客户需求。
3.具备良好的应变能力，能够灵活应对各种突发状况，确保工作顺利进行。
4.具有团队合作意识，能够与团队成员密切配合，共同完成任务。
5.出差范围广西区内。
三、薪资待遇
1.月薪5000-8000，年终奖、业务奖励等。
2.五险一金，带薪年假，专业培训，年节福利等。