登录/注册
我要招人
400-885-9898
首页
职位推荐
城市频道
政企招聘
校园招聘
高端职位
海外招聘
测评及培训
职Q社区
更新于 3月18日
APP
举报
电商客服
7000-10000元
杭州
萧山区
1-3年
大专
全职
招2人
收藏
立即投递
职位描述
售前客服
售后客服
投诉客服
倒班制
电子商务
玩具/礼品
不接受居家办公 / 办公室坐班 / 倒班工作制 / 线上客服
岗位职责:
1、有高度服务意识,站在顾客角度思考问题,为顾客提供耐心、专业、周全的服务,协助顾客解决问题,提升品牌消费体验和品牌形象;
2、熟悉各平台交易流程,使用平台工具和客户沟通交流,及时回复客户;
3、协助客户处理订单相关问题,处理客户售前、售中、售后等问题;
4、跟进订单售后问题,通过电话、文字留言等多种方式为客户提供优质售后服务;
5、熟悉公司相关产品信息及部分专业知识,有技巧促成交易;
任职要求:
1、半年以上电商平台客服经验优先,打字速度达每分钟80字以上;
2、熟悉电商客服工作流程以及平台规则,熟练使用相关办公软件;
3、有良好的逻辑思维和沟通交流能力,具有高度的客户服务意识和应变能力;
4、主动性强,有较强的责任心,抗压性较强,有耐心,性格开朗;
工作时间:
白班9:00--17:00;晚班16:00--23:00;双休调休制,每周倒班一次
工作地点
萧山区浙江杭州钱江世纪城浙江商会大厦
查看地图
完善一份简历
1736万+企业在线搜索,780万+海量职位精准推荐
完善简历 涨薪36%
相似职位
电商客服
3000-5000元
杭州
- 临平
杭州铭钻服装有限公司
招打字客服,做5休2(入职五险一金)
8000-10000元
杭州
- 滨江
上海勋厚人力资源有限公司
兼职日结 在家播 语音厅聊天
4000-8000元
杭州
- 上城
常州众语传媒有限公司
工作超轻松/纯文职电商客服入职购买五险
6000-8000元
杭州
- 临平
北京位来无忧科技有限公司
接受无经验+跟单客服+五险一金
8000-13000元
杭州
- 西湖
广东德律信用管理股份有限公司
无责底薪的文职在线客服
6000-8000元
杭州
- 临平
北京位来无忧科技有限公司
查看更多相似职位
热门城市推荐
北京
上海
深圳
广州
天津
成都
杭州
武汉
大连
长春
南京
济南
青岛
苏州
沈阳
西安
郑州
长沙
重庆
哈尔滨
无锡
宁波
福州
厦门
石家庄
合肥
惠州
太原
南昌
昆明
热门职位推荐
滴滴招聘
安全员招聘
喷塑工招聘
酒店前台招聘
技工招聘
服务员招聘
保洁招聘
包装工招聘
博世招聘
叉车工招聘
木工招聘
厨师招聘
必胜客招聘
奥迪招聘
驾驶招聘
家政招聘
货运司机招聘
骑手招聘
吊车司机招聘
电工招聘
药店店员
售票员
CIO
咨询项目经理
化学教师
妇产科医生
分公司/代表处负责人
游戏推广
贵宾服务主任
施工图设计
热门公司推荐
霸王茶姬招聘
肯德基招聘
顺丰招聘
美团招聘
京东招聘
饿了么招聘
比亚迪招聘
中国一汽招聘
北京汽车招聘
蔚来招聘
东风汽车招聘
长城汽车招聘
奇瑞汽车招聘
理想汽车招聘
长鑫存储招聘
天江药业招聘
蓝月亮招聘
安踏招聘
TCL招聘
海信招聘
联想招聘
海康威视招聘
宁德时代招聘
中兴招聘
新松招聘
京东方招聘
申通招聘
圆通招聘
中通招聘
百世物流招聘
德邦物流招聘
麦当劳招聘
星巴克招聘
海底捞招聘
蜜雪冰城招聘
瑞幸招聘
雀巢招聘
腾讯招聘
百度招聘
快手招聘
字节跳动招聘
新华网招聘
小米招聘
招商银行招聘
中信银行招聘
北京银行招聘
兴业银行招聘
交通银行招聘
建发集团招聘
中国移动招聘
中国联通招聘
中国电信招聘
中粮集团招聘
国药控股招聘
中广核招聘
中国船舶招聘
强生中国招聘
汇丰中国招聘
宜家招聘
立邦中国招聘
伊利招聘
青岛啤酒招聘
京港地铁招聘
宝马招聘
小鹏汽车招聘
华为招聘
特斯拉招聘
吉利招聘
奔驰招聘
海尔招聘
美的招聘
京东方招聘
施耐德电气招聘
德邦物流招聘
职位发布者
戚女士/招聘经理
立即沟通
戚女士 / 招聘经理
Hi~ 对职位感兴趣吗?快来下载智联APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~
浙江金科汤姆猫文化产业股份有限公司
互联网,游戏,新零售
1000-9999人
已上市
浙江金科文化产业股份有限公司成立于2007年6月,2015年5月在深圳证券交易所创业板上市,股票代码为300459。公司是以“会说话的汤姆猫家族”为核心的全栖IP运营商,是一家线上与线下、娱乐与教育、衍生品与授权、乐园与专卖店协同发展的互联网生态型企业。公司旗下拥有多家移动互联网高科技企业,其中包括4家高新技术企业及全球著名互联网高科技企业——Outfit7。Outfit7是全球知名IP“会说话的汤姆猫家族”的创造者、全球广告发行和互联网儿童早期教育应用开发者、Google的Top3全球超级开发者、Facebook、Apple、Unity等国际公司的重要战略伙伴。其集大数据广告发行与互联网家庭娱教于一体,业务覆盖欧盟、美国、中国、俄罗斯、巴西、印度等全球大部分国家和地区。其中,APP产品的全球累计下载量超过120亿人次,月活跃用户超过3.7亿,日活跃用户超过5000万;“会说话的汤姆猫家族”系列动画片,在全球各地视频网站的点击量已超510亿次。公司始终倡导“寓教于乐,智创家庭幸福”的理念,围绕“会说话的汤姆猫家族”IP这一中心点,坚持线上线下协同发展,践行将“会说话的汤姆猫家族”打造成一个全栖IP,一个IP孵化系统,并形成一个IP生态的阶段目标,落实将公司打造成知名全栖IP生态运营商的战略规划。线上通过移动互联网应用、动画、大电影等IP内容制作发行,提升用户流量,实现广告和游戏变现;线下通过与阿里巴巴的战略合作,授权众多优质品牌厂商,生产出各种类型的汤姆猫IP衍生品系列,通过电子商务和汤姆猫乐园、专卖店等渠道,触达用户,实现IP的落地和深入变现。未来,公司将紧紧围绕“会说话的汤姆猫”这个核心IP,通过科研与商业模式的不断创新,在进一步完善、拓展原有业务的基础上,力争在汤姆猫衍生品、专卖店、乐园等新的商业领域有快速、持续的发展;公司将集中资源,全力“建设汤姆猫全栖IP生态,打造汤姆猫亲子生活品牌”,为家庭智创幸福,为股东创造效益,为员工提供成长空间。
公司主页