公寓管家

（六险一金、13薪，双休）
【任职要求】
1、本科及以上学历，市场营销、酒店管理、房地产等相关专业，可接受2025年应届毕业生。
2、出色的沟通表达与客户服务意识，能灵活应对多样化需求；具备销售敏感度，目标导向，抗压能力强；熟练使用Office办公软件，擅长数据整理与分析；
3、加分项：了解《合同法》等基础法律知识；有实习或兼职销售、客服经验者优先。
【薪酬福利】
1、薪资构成：底薪+提成+餐补+话补+年终奖（最高2个月薪资）；
2、福利保障：六险一金、13薪、年度普调、节日福利、高温补、带薪年假；
3、工作时间：双休，法定节假日3倍薪资；
【岗位职责】
一、客户开发与接待
1、通过线上（社交媒体、租赁平台等）及线下（活动推广、渠道合作等）方式拓展潜在客户，提升项目入住率；
2、负责客户接待、需求分析及项目带看，提供专业、热情的咨询服务；
3、熟练讲解公寓产品特色、租赁政策及周边配套，精准匹配客户需求。
二、销售与签约管理
1、跟进客户意向，促成租赁签约，完成销售目标；
2、负责合同签署、费用核算及入住手续办理，确保流程合规高效；
3、维护客户关系，定期回访，提升客户满意度和续租率。
三、运营与团队协作
1、协助处理客户投诉及突发情况，确保服务符合品牌标准；
2、与物业、工程等部门协同，保障客户入住体验；
3、参与市场调研，反馈客户需求，优化销售策略。
【成长体系】
1、接受国际化企业（凯德集团/雅诗阁）专业管理体系培训，快速提升职业能力；
2、完善的导师带教与轮岗学习机制，加速个人成长；
3、开放透明的晋升通道，能力决定发展速度。

【职业发展】
管培生→公寓管家→资深管家→副经理→经理→店长→CM→AM