售后服务顾问（广本中升成邦店)

岗位职责：
1、 负责来店客户的接待工作， 执行车辆还检查检查与登记；
2、 按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等，建议维修范围、服务措施、车辆召回，提供维修费用和时间预估；
3、 合理的分配维修工作任务，并负责向维修技工传达客户的想法并描述故障；
4、与质检部协调，确保工作按照公司标准正确执行；
交付车辆，并解释维修的内容及费用等 ；
5、 建立并完善客户及车辆档案，定期关系维护提醒，以提升客户忠诚度；
6、 处理客户投诉，将特殊案例报给上级。
任职要求：
1、汽车工程、维修等相关专业大专（含）及以上学历，；
2、具有汽车维修接待相关工作1年以上经验，有豪华品牌经验者优先；
3、责任心强，敬业，为人诚实正直，工作认真负责，具有团队协作和服务意识；
4、形象气质佳，善于沟通及具备处理客户投诉的能力，普通话标准，能够承受高强度的工作压力；
5、具备良好的微软Office软件操作能力，有驾照且能熟练驾驶。


职位福利：五险一金、包吃