外贸专员

一、岗位核心职责
在外贸行业经理的领导下，具体执行公司的国际市场开拓、客户关系维护与订单全流程管理。确保所有外贸活动符合国家出口管制法规与国际贸易惯例，达成部门业绩目标。
二、主要工作内容
（一）市场与客户支持
1.协助行业经理对指定国际市场（尤其是中东、北非等阿拉伯语区及英语区）进行信息收集、市场分析与客户背景调查。
2.负责现有海外客户的日常关系维护，通过邮件、电话、即时通讯及定期拜访等方式，保持良好沟通，提升客户满意度与忠诚度。
3.及时、专业地响应客户问询，准确传达公司产品与技术信息。
（二）销售与流程执行
1.在经理指导下，准备并发送形式发票、报价单及销售合同等外贸单证。
2.跟踪订单执行的全过程，协同内部生产、质量、物流等部门，确保订单按时、按质交付。
3.负责出口相关的单证制作与审核（如箱单、发票、报关委托等），确保单证相符、单单一致。
（三）商务沟通与谈判支持
1.作为公司与海外客户沟通的重要桥梁，使用流利的英语或阿拉伯语进行日常商务沟通与技术交流。
2.协助行业经理参与商务谈判，担任现场翻译或沟通支持，确保信息传递的准确性。
3.负责接待来访的海外客户，组织安排技术交流与工厂参观活动。
（四）出差与客户开发
1.能够接受长期及高频次的海外出差，主要前往中东、亚洲及欧洲等目标市场。
2.在出差期间，执行客户拜访、市场调研、参加国际防务展等任务，并提交详细的出差报告。
3.协助行业经理开发新客户、新渠道，收集潜在项目信息。
（五）合规与风险管理
1.学习并严格遵守国家关于出口、两用物项管制的相关法律法规。
2.确保所有对外沟通、技术资料传递均在合规框架下进行，具备强烈的保密意识。
3.协助处理国际贸易中的潜在风险，如货款回收、法律纠纷等。
三、任职资格要求
1.学历与专业： 本科及以上学历，国际贸易、英语、阿拉伯语、航空航天类、机械类相关专业。
2.语言能力：英语听、说、读、写能力流利，能作为工作语言进行无障碍的商务谈判和技术交流。
3.掌握阿拉伯语者优先考虑。
4.工作经验：具备1年及以上国际贸易或海外市场开拓经验。
5.拥有航空航天、防务或高端制造业领域工作背景者优先。