外贸跟单员

岗位职责：
1.协调公司内部资源，完成客户订单管理跟踪和售后管理，回款管理、库存管理，提升客户满意度、改善客户关系；
2.负责大客户的订单发货进度情况跟踪，及时跟踪客户发货的进度。有问题及时反馈至内部，并跟踪处理结果
3.大客户问题和需求的及时回复：及时解答客户问题，并将问题记录、反馈给公司开发人员进行处理并跟踪，然后对客户进行初步反馈。
任职要求：
1. 有较好的表达与沟通能力，具备良好的服务意识。
2. 熟悉卫材行业的优先考虑。
3. 本科学历，英语口语以及读写流利。