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电商客服

4000-5000元
  • 金华金东区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服倒班制
不接受居家客服
一、岗位职责:
1. 完成抖音/小红书/淘宝/微店等店铺咨询服务及各类订单处理工作;
2. 负责完成售前/售后问题处理与反馈;
3. 有效了解客户需求、真诚向客户合适的商品;
4. 主管交办的其他任务等。
二、岗位要求:
1. 大专及以上学历,年龄20-35岁;
2.1年以上客服工作经验,至少熟悉2个及以上平台经验,做过抖音优先考虑;
3.售前/售后均要有所涉及;
4. 熟悉计算机基本操作,打字速度在40-50字/分钟;
5. 具备良好的抗压力与情绪调控能力、沟通与需求服务能力、应变与解决能力;
6. 培训后能够熟练操作电商平台后台的客服系统等。
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工作地点

金华金东区浙中总部经济中心

职位发布者

何萍/招聘主任

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公司Logo浙江胜道体育用品有限公司
宝胜国际(控股)有限公司(简称宝胜国际),是中国最大的运动服饰产品零售商及代理商之一,是具有超过二十年经营运动用品及生活休闲产品的专业公司。宝胜国际于2008年在香港上市,目前拥有近三万多员工和经营管理八千多家各类型销售门店和通路渠道,业务覆盖整个中国大陆及台湾地区。浙江胜道体育用品有限公司(简称浙江胜道)成立于2003年,注册资本金1.6亿元,年销售额超过20亿元,是宝胜国际的全资子公司。目前代理阿迪达斯、耐克、斯凯奇等十多个知名品牌。拥有直营门店500余家、分销门店200余家,业务范围覆盖浙江省各市、县,部分品牌的销售门店已经深入发达地区的主要乡镇。多年来,公司按照现代企业管理的要求,配置了分工明确、权责明晰的组织架构,对各项经营管理工作实现制度化、流程化、标准化管理。公司的门店POS系统、财务管理系统和物流配送体系处于行业领先水平。并多次荣获“消费者信得过单位”、“理事单位”、“商业名牌企业”、“十大商贸流通民营企业”、“知名商号”及“年度纳税超千万大户”等殊荣。
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