售后客服

国有控股，亚洲500强，财险行业前5强，
通过国际上最权威、最严苛的COPC高绩效标准认证
服务全国客户的专业化、标准化、自动化、智能化运营中心
多层次人才发展通道，宽领域专业培训体系，全流程管理服务平台
六险一金、丰厚补贴、假日福利、CBD办公、工作稳定、薪酬福利高
一、薪酬福利待遇：转正后综合薪资4000元-9000元
入职即签订劳动合同，缴纳五险一金，享受公司补充医疗保险；享受带薪培训，带薪年休假；享受公司取暖降温费及9大节日福利；享受每年健康体检，就餐、通讯、交通补贴等。转正后享受月度、季度、年度评优评先奖励等。
二、应聘岗位介绍
客服专家岗（服务热线95585）：通过微信、官网、APP、小程序、抖音、电话等线上线下智能一体化服务，受理客户理赔报案、产品咨询、投诉、增值服务、在线理赔等。
三、职业发展通道
入职满一年具备参与调级、调薪、调岗、同时具备团队长竞聘权限。
专业晋升方向：培训岗、知识库维护岗、多媒体及系统优化岗、质检岗、数据分析岗、排班预测岗等高技能专业岗位。
管理晋升方向：值班长、团队长、业务负责人等管理岗位。
四、工作时间
实行排班制，做五休二，每个班次8小时，每月有2个夜班，夜班后休息，休息时长与法定一致。
五、工作地点
郑州市郑东新区 CBD 商务外环路 3 号中华大厦 8 楼（商务外环路与西七街交叉口），中华大厦是公司自有房产，距地铁 1 、4号线会展中心站300米。
六、任职条件
（一）本科学历，专业不限，具有一定的沟通能力；
（二）能够熟练使用word、excel等办公软件，电脑打字水平不低于35字/分钟。
（三）年龄在28岁以下，有保险从业经验者适度放宽。