更新于 2月25日

95585客服专线岗

面议
  • 西安高新技术产业开发区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招7人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 交通便利

职位描述

保险
岗位职责:
1、为客户提供全渠道报案、咨询、投诉、享权等“一站式”综合服务;
2、梳理服务标准及流程,创新服务产品,扩展智能客服;
3、负责质检、现场管理等运营管理工作;
4、梳理分析客户需求及痛点,为公司产品选择和业务发展提供数据支持。
任职要求:
1、学历要求:本科及以上学历;
2、年龄要求:30岁以下;
3、专业要求:不限;
4、岗位要求:普通话标准、语言流畅,有较强的学习能力、沟通能力和团队协作能力;熟练使用word、excel等办公软件;打字速度35/分钟以上,有英语、粤语、潮汕话沟通能力者优先考虑。
薪酬福利:
涨薪机制:每年均有涨薪机会;
社保保障:公司入职即缴纳六险一金;
薪酬福利:同行业高标准薪酬+丰厚年终奖;
晋升机制:坚持公开、公平、公正和择优任用原则;
员工福利:节日福利+员工劳保+补贴+带薪培训+健康体检+员工团建+带薪休假等。

工作地点

高新技术产业开发区.西安市高新区高新四路23号中华保险南三楼

职位发布者

共享服务中心西安分中心/人事主管

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中华保险,全称为中华联合保险集团股份有限公司。公司始创于1986年7月15日,2002年,经国务院批复同意,冠名“中华”,成为全国唯一一家以“中华”冠名的国有控股保险公司。截至2019年12月底,中华保险注册资本金为153.1亿元,总资产为757.01亿元,业务范围基本覆盖全国,营业网点超过2600个,员工近5万人。集团公司旗下设有中华联合财产保险股份有限公司、中华联合人寿保险股份有限公司、万联电子商务股份有限公司、农联中鑫科技股份有限公司,正在申请筹建资产管理公司、农险公司。目前,中华保险主要股东有中国东方资产管理股份有限公司、辽宁成大股份有限公司、中国中车股份有限公司、富邦人寿保险股份有限公司等,为公司改革发展提供了强有力的支持。中华保险连续四年入选“中国企业500强”,多年入围“中国500最具价值品牌”,2018年、2019年连续入选“亚洲品牌500强”。惠誉国际评级机构连续四年授予中华财险“A-”财务实力评级,长期展望为稳定。中华保险坚持“服务国家、服务三农、服务民生,全心全意为人民群众提供保险保障”的初心使命,一切以客户为中心,致力于打造客户满意、员工获益、股东放心、社会认可的高质量、有价值的现代金融保险集团。
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