职位描述
岗位职责:
1、统筹电商平台下的业务治理工作,通过捉虫、多信源机制、回查工具及风险大模型等技术手段,实现风险的及时发现与快速阻断;
2、推进风险治理专项,通过指标分析、策略迭代及规则覆盖等手段,来实现降低风险水位的目的;
3、协同治理体验侧的体验提升工作,降低申诉通过率、申诉处理时长及拉铃处置时效,推动拦截策略、规则松绑、模型误伤优化及智能化建设等工作,提升用户/商家达人满意度;
4、负责部门团队建设和管理,激发团队驱动力,迭代团队文化、提升团队人效。
任职要求:
1、有团队管理经验,有电商、内容平台风控、体验管理等经验者优先,熟悉舆情监测、规则策略制定及应急响应全流程;
2、突出的自我驱动和荣誉感,具备结果驱动的强执行力;
3、具备创新思维和方法论,能够跳出框架提出和落地新的业务方向;
4、出色的团队管理能力,能够增强团队凝聚力,并且不断激发团队的突破限制,超越自身。