该职位已失效,看看其他机会吧

【高新区 云玺中心】客服管家

5000-6000元
  • 郑州中原区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

年终奖免费员工餐五险带薪年假物业客服
岗位:写字楼楼层客服
一、岗位职责
1、负责专属客户应收费用的按时收取,及时足额到账;
2、负责客户的投诉反馈受理,跟踪落实回访工作;
3、负责业主/租户迁入、迁出手续的办理工作,协助办理装修手续;
4、定期拜访客户,掌握客户日常需求动态,及时协调解决并做好相应记录;
5、协助上级组织客户活动、对业主及主要负责人进行特殊节假日问候及客户生日问候;
6、负责每日巡视所辖区域的环境、客户房屋的状况,并监督大厦物业用户的可视外观处于良好品质状态,以及公共区域的人员行为文明;
二、任职要求
1.、年龄18-30岁,身高163cm以上;
2.、大专及以上学历,1年以上行政、客服工作经验,有大型高级大厦经验,或曾在酒店工作经验优先考虑;
3. 、形象气质佳,有亲和力,具备较强的客户服务意识,对商务礼仪有一定认知;
4. 、具有一定的组织协调能力,能协助主管处理日常各种事务和突发事件。
5、有良好的口头及文字表达能力和优秀的人际沟通能力,一定的抗压能力和团队协作能力;
三、薪资福利:月休6天,月薪5000+、年终奖1-2薪、带薪年假、免费员工餐厅、社会保险、节假日福利、年度体检、部门团建等。
工作时间:8:00-17:30,
查看全部

工作地点

郑州中原区正弘汇云玺中心9楼

职位发布者

陈女士/招聘专员

立即沟通
公司Logo河南正弘商业管理有限公司
河南正弘商业管理有限公司为正弘集团旗下的商业地产板块正弘集团创立于上世纪九十年代初,是一家集商业运营、地产开发、物业管理、高科技制造于一体的多元化大型集团公司。专为城市缔造精品与高尚生活运营商。全方位构筑奢尚生活,提升中原品味、品质和标准。一、公司大事件:1997年初正弘国际名店源起。中原首家名品专营百货店“品尚”基因1997年中正弘置业成立。“精品品质”承诺,“阳光、简单、务实”文化内核,累计开发超800万㎡2016年正弘商业诞生。正弘集团向商业地产进军,开启新战略布局,成为复合型房企2018年正弘城盛大绽放。再披“商业战甲”,花园路商圈点睛之笔,95%+开业率,月均200万+客流2022年郑州正弘汇亮相。后疫情时代信心开拓之作,“青年欢聚场,世界奇遇地”,8大主题空间,2大主题街区2024年商丘正弘汇落子。打响地市扩张的第一枪,现代商业与古韵商都完美融合2024年弘坊叩石垦壤。正弘集团“追梦”之作,国际一流定位,建筑面积41万平方方,总投资68.5亿元二、企业文化:正弘商业构建“一三五”模式打造文化体系逻辑,塑造独具特色的企业文化。 1、一个理念系统愿景:成为中国零售业界受人尊敬和喜爱的一流企业使命:共筑美好生活价值观:阳光、简单、务实经营理念:“三心”+“三坚持”企业精神:自强、创新、超越 2、三个行为模型组织行为、领导者行为、员工行为通过运营战略、组织管理、人才发展、团队建设、服务规范等践行、诠释公司文化。 3、五个传播模块静态视觉+动态视听+文化活动+树立榜样+环境建设通过多样形式的载体传播公司文化,有效地统一思想、统一行动,以达到激励和培育、沟通和调适的目的。三、未来发展:以郑州为核心,以弘坊、正弘城、正弘汇、正弘里四条产品线为模型深耕河南市场;预计2028年管理运营10家购物中心,管理租赁面积近100万平方,拥有超过1000万忠诚会员,合作超过2000个品牌;计划未来3年内,正弘商业的营业额突破100亿。
公司主页