工作内容:
1.负责定期与甲方主管领导、院方各科室之间的沟通对接,及时了解客户需求。
2.负责定期组织项目内部会议。
3.根据公司要求编制项目各项计划(年度/月度工作计划、预算、培训计划、设施设备维修保养计划、春秋季维修保养计划、设施设备大中修改造计划等)并上报公司,监督各项计划的执行,对结果负责。
4.根据公司要求,严格执行公司各项管理体系、规章制度、物业服务合同要求、甲方及公司领导的各项要求。
5.负责项目客户满意度调查的组织、实施工作,并配合公司完成院方客户满意度调查的实施工作,对调查过程中反馈的意见或建议进行整改、跟踪及验证,确保客户持续满意。
6.负责项目现场品质管理,定期进行现场品质检查。
7.负责项目人员的团队建设的策划、实施工作,并定期举行与甲方之间的互动活动。
8.负责项目基层员工的招聘、培训和考核工作,并根据公司既定的奖罚顺差进行激励。
9.负责项目物业服务费的催缴工作。
任职条件:
1、本科以上学历,年龄45周岁以下,具备3年以上的医院物业项目运作管理经验;
2、熟练运用各种办公软件,精通物业医院业态管理,熟知医院行业法律法规;
3、具有良好的时间管理、基层员工管控能力;
4、具有较强的组织协调、沟通能力及较强的紧急事务处理能力。
5、能接受外派或者出差。
职位福利:五险一金、绩效奖金