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更新于 11月15日
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微信社群运营专员
6000-12000元
天津
河西区
1-3年
大专
全职
招1人
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立即投递
职位描述
家装类
微信社区运营
装饰装修
岗位职责
1. 负责意向客户社群的日常维护,制定针对性社群互动计划,深度挖掘客户装修需求,精准记录客户需求要点,及时同步给设计部、市场部,推动沟通落地。
2. 针对社群内高意向客户,制定个性化跟进策略,推送匹配的装修方案、报价明细、优惠活动,引导客户预约到店、量房或线上锁定名额,促进签约。
3. 搭建社群内容体系,定期输出高价值装修内容,强化公司专业形象和服务优势;根据装修旺季、节点调整内容策略,贴合客户当下核心需求。
4.定期统计社群关键数据,分析运营效果。
任职要求
1.大专及以上学历,1-2 年以上微信社群运营经验,有装修、家居、房产等相关行业社群成交经验者优先;
2.具备极强的客户需求挖掘能力和沟通表达能力,目标感强,以成交为导向,能承受一定的业绩压力;具备良好的数据分析能力,能通过数据优化运营策略。
3. 熟练使用微信、微信社群管理工具(如 ******、群接龙等)、图文编辑工具、简单视频剪辑工具者优先;擅长策划社群活动,具备一定的文案撰写能力,能产出吸引装修客户的干货内容、活动文案。
4. 责任心强,有良好的客户服务意识和耐心,能及时响应客户需求;具备团队协作精神,能与设计、市场等部门高效配合。
工作地点
天津市-河西区-友谊路街道黑牛城道57号(医大二院地铁站B口步行460米)
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