旅行社运营经理

【岗位职责】
（一） 门店管理
1.负责旅行社门店的日常运营管理工作，包括人员管理、服务质量监控、财务管理等，确保门店的高效运作。
2.制定并执行门店的销售策略和计划，完成销售目标，提升门店的业绩和市场份额。
3.定期对门店的运营数据进行分析，发现问题并及时提出解决方案，不断优化门店的运营流程和服务水平。
（二） 分社及网点拓展
1.对广州旅游市场进行深入调研，分析市场需求和竞争态势，寻找合适的分支机构、营业网点拓展资源，确定分社及营业网点的合理布局。
2.负责分社及营业网点的筹备和开业工作，包括选址、装修、人员招聘与培训、设备采购等。
3.建立和维护分社及营业网点的运营管理体系，确保其能够顺利运营并实现盈利。
（三） 大客户开拓
1.制定大客户开发计划，积极拓展政府机关、企事业单位等大客户资源，建立长期稳定的合作关系。
2.了解大客户的需求，为其提供定制化的旅游产品和服务方案，提高客户满意度和忠诚度。
3.负责与大客户的商务谈判和合同签订，跟进项目执行情况，确保项目的顺利实施。

【任职要求】
（一）熟悉业务流程 ：具备丰富的旅行社业务经验，熟悉旅游行业的运营模式和业务流程，包括线路设计、产品采购、销售推广、客户服务等环节。
（二）了解市场 ：对广州旅游市场有深入的了解，熟悉当地的旅游资源、竞争对手和市场动态，能够根据市场变化及时调整运营策略。
（三）门店管理经验 ：有至少3年的旅行社门店管理经验，能够独立负责门店的日常运营管理工作，具备良好的团队管理能力和沟通协调能力。
（四）拓展与开拓能力 ：具备较强的市场拓展能力和客户开发能力，有成功拓展分社或开拓大客户的经验者优先。
（五）其他要求 ：具备良好的数据分析能力和问题解决能力，能够熟练使用办公软件和相关业务系统；具有较强的责任心和抗压能力，能够适应快节奏的工作环境。

【薪资福利】
（一）具有竞争力的薪资 ：根据个人能力和经验提供有竞争力的薪资待遇，具体薪资面议。
（二）丰富的福利 ：五险一金、带薪年假、节日福利、员工旅游等。
（三）广阔的发展空间 ：提供完善的培训体系和晋升机制，帮助员工实现个人价值和职业发展目标。