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职位描述
初中高中在线教育线下教育班主任
【工作职责】
1、监督学生正常的课程安排，促进课时消耗，保证学员课程的正常进行；
2、组织老师家长&学员、班主任三方家长会、了解学生最新情况，给予科学课程安排；
3、处理教学投诉事故，包括突发事件、投诉和退费；
4、定时回访沟通家长或者学员、管理学员档案并进行学员心理疏导；
5、每月梳理学员并进行续班沟通；
6、完成领导交办的其他工作。
【任职要求】
1、统招本科及以上学历，学习能力强优先；
2、有在线教育行业经验者优先
3、愿意挑战高薪或者更高岗位；
4、富有责任心，有爱心，有亲和力，能够以客户为先，解决客户的问题；
5、服务意识强，擅长跟客户进行电话或者视频沟通。
1、监督学生正常的课程安排，促进课时消耗，保证学员课程的正常进行；
2、组织老师家长&学员、班主任三方家长会、了解学生最新情况，给予科学课程安排；
3、处理教学投诉事故，包括突发事件、投诉和退费；
4、定时回访沟通家长或者学员、管理学员档案并进行学员心理疏导；
5、每月梳理学员并进行续班沟通；
6、完成领导交办的其他工作。
【任职要求】
1、统招本科及以上学历，学习能力强优先；
2、有在线教育行业经验者优先
3、愿意挑战高薪或者更高岗位；
4、富有责任心，有爱心，有亲和力，能够以客户为先，解决客户的问题；
5、服务意识强，擅长跟客户进行电话或者视频沟通。
工作地点
河南省郑州市管城回族区经南三路8号
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职位发布者
李征凡/招聘经理
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北京高途云集教育科技有限公司
高途教育科技集团（NYSE：GOTU）是一家兼具教育基因和科技驱动力的科技教育公司，2014年6月由陈向东带领创建，2019年6月在美国纽交所上市，是全球A轮融资后直接上市的科技教育第一股。高途集团的使命是“让学习更美好”，Slogan是“名师出高途”，旨在打造一个“人人乐用的终身学习服务平台”。经过10年的创业、创新和创造，高途集团的线上业务高速增长，线下业务快速发展，“高途”正在成为越来越多的学生和家长喜欢和信赖的品牌。目前，高途集团的业务涵盖了面向中小学生成长和学习的产品和服务、面向大学生与成人成长和学习的产品和服务、面向出国留学人群咨询和学习的产品和服务，以及以内容和文化为内核的直播电商等。
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