TMK外呼专员

【岗位职责】
1、电话邀约：完成每日外呼指标，通过电话筛选有效客户资源，挖掘潜在客户需求，传递课程价值，邀约客户参与试听，提升意向转化率。
2、数据管理：精准录入外呼信息至系统，按客户意向分级分类归档，保障数据完整可追溯，支撑后续跟进。
3、能力提升：参与产品知识、外呼话术等培训，熟练掌握业务要点，优化沟通技巧。
4、工作复盘：定期复盘外呼数据（接通率、意向率等），分析问题并制定改进方案，形成 “执行 - 复盘 - 优化” 闭环。
5、协同执行：配合团队协同工作，高效完成领导交办的其他任务。
【任职要求】
1、学历经验：大专及以上学历，有行业电销、咨询或邀约相关经验者优先。
2、核心能力：普通话标准，沟通表达清晰；应变能力强，可灵活应对客户疑问与沟通场景。
3、职业素养：目标感强，韧性足，抗压力与执行力佳；具备服务意识及团队协作精神。
4、优先条件：有高意向客户转化类电销经验，或教培电销业绩突出者优先。