【岗位职责】
1、参与销售和（线索-跟进-成交）服务（学习-答疑-续费）的工作，并协助优化迭代相关流程；
2、跟进A/B测试等优化实验的执行过程，记录关键数据，协助进行效果评估；
3、梳理SOP文档、FAQ知识库和培训材料，对销售、服务团队进行培训；
4、进行跨部门沟通、协作，推动项目落地；
5、负责业务数据的日常监控、整理与初步分析，为决策提供基础支持；
【任职要求】
1、本科及以上学历，1-3年工作经验，优秀者可放宽至应届生；
2、有在线教育、互联网运营、数据分析相关实习或工作经验，或对体制内就业有一定了解（有备考经历最佳）者优先；
3、有较好的逻辑思维和结构化表达能力；
4、熟练使用Excel（如数据透视表、VLOOKUP等常用函数）；
5、加分项：了解SQL或有使用BI工具（如Tableau、PowerBI）的经验。