IT支持专员 / IT运维专员

岗位职责：
一、日常运维
1. 员工电脑维护：负责公司内部员工电脑的软硬件安装、配置、日常故障排查（如系统崩溃、蓝屏、卡顿等）。
2. 外设与网络管理：维护打印机、复印机、扫描仪等办公外设；管理公司局域网，处理网络连接、IP分配、网速异常等问题。
3. 会议与投影支持：保障会议室投影仪、视频会议设备等正常使用，会前调试、会后复位，处理突发故障。
4. IT资产管理：登记、盘点IT设备（电脑、打印机、网络设备等），处理采购、报废、领用记录。
二、入离职支持
1. 入职支持：
· 为新员工准备电脑、显示器、鼠标键盘等IT设备，完成系统及常用软件安装。
· 开通公司邮箱、钉钉/企业微信账号、T+系统账号、简道云账号、门禁权限。
· 进行基础IT使用培训（如打印机连接、邮箱设置、OA操作）。
2. 离职支持：
· 回收离职员工的电脑、门禁卡、U盘等IT资产。
· 注销或禁用邮箱、钉钉/企业微信、T+、简道云、门禁、VPN等所有系统账号与权限。
· 备份离职员工电脑中的公司数据，按流程转交或归档。
三、办公系统（OA）维护
1. 维护钉钉、企业微信的组织架构、审批流程、应用配置。
2. 维护T+（畅捷通） 的日常问题，如账号、权限、打印模板等。
3. 维护简道云表单、流程、数据权限等，协助业务部门调整应用。
4.公众号的维护，
四、其他
1. 协助上级完成基础IT制度建设（如密码策略、备份策略），持续记录并跟进故障闭环。
【任职要求】
1.基础门槛
- 大专及以上学历，计算机、网络工程或相关专业。
- 1-2年企业IT运维工作经验，能够独立处理常见软硬件及网络故障（不再接受应届毕业生）。
2.核心能力
- 系统操作经验：熟悉钉钉、简道云或T+、CRM等企业级应用的后台配置与权限管理者优先。
- 业务理解力：具备基础的业务逻辑理解能力，能够根据业务需求调整系统流程配置者优先（加分项）。
- 技术加分项：具备基础SQL或Python能力，可用于简单数据处理者优先。
3.综合素质
- 责任心极强：做事细心，有台账管理和流程规范意识，对资产和数据负责。
- 服务意识好：具备良好的沟通能力，能够耐心响应员工IT需求。
- 稳定性高：居住地在江宁大学城附近，能接受长期稳定发展者优先。