客服专员（老华凌）

岗位职责:
1、负责向消费者提供各项咨询服务，包括本店的品牌信息、商户信息、交通信息，营业时间以及华凌国际的促销信息等；
2、负责向商户提供有关咨询服务，包括华凌国际的商场管理规定，促销活动的实施细则等
3、负责为商户发放销售合同，同时负责收回商户作废的销售合同，并及时将商户领用销售合同的情况以及收回作废销售合同的情况录入管理系统
4、负责为消费者发放宣传资料和纪念品，保证场内资料架的资料丰满和整洁
5、随时注意场内顾客与商户的动态以及营业设施的运营状况，发现问题及时向领导汇报，并对突发事件采取应急措施
任职要求：
1、形象气质佳；
2、熟练使用办公软件；
3、具有较强的应变能力。