更新于 12月3日

自动化产品售后主管

1.2-2万·13薪
  • 北京密云区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

安装/调试非标设备电气设备专用设备制造
岗位职责:
1、负责公司技术服务部门整体管理工作;
2、完善技术服务流程(如派单、维修、验收等),提高效率;
3、根据项目需要,合理安排、调配部门员工工作;
4、制定技术服务工作标准,监督团队工作质量,定期评估员工表现;
5、不定期组织部门员工开展技术培训,并进行技术考核,提升部门技术能力;
6、根据管理要求,对项目现场进行影像资料拍摄并存档;
7、为团队或客户提供复杂故障的解决方案,必要时联系研发部门协同处理,确保售后工作顺利完成,提升客户满意度;
8、统计反馈产品常见问题、提出产品改进或服务优化建议,形成总结报告;
9、控制售后服务成本(如差旅、备件消耗),制定预算并优化资源分配。
10、产品二次营销对接及协作工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,自动化相关专业;
2、具有业务分析、总结能力,熟练使用常规的办公软件;
3、具有5年以上自动化产品售后工作经验,有团队管理经历;
4、具备良好的沟通能力,擅长跨部门工作协同;
5、可以接受出差。

奖金绩效

年终绩效奖金

工作地点

北京市密云区经济开发区强云路3号院1号楼

职位发布者

宋亚楠/人事经理

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公司Logo北京鸿锐嘉科技股份有限公司
北京鸿锐嘉科技发展有限公司为中关村高新技术企业,坚持自主创新,同时与科研院所及大学建立良好的技术合作,具备强大的自主研发实力及不懈的创新精神,公司为北京多家研究院的技术中试基地及大学实习基地,积极的根据客户的需求研制相关产品。我公司为国家科技支撑计划项目《重点工业领域资源高效利用共性技术标准研究(2011BAB02B05)》之研究试点单位,公司积极参与相关国家标准、行业标准及地方标准的制定和修改,并实质性的参编了多个标准。公司产品主要应用于铁路、公路、地铁、市政、机场等交通工程领域,产品有工程材料,维修加固工程材料,防水防渗堵漏材料,混凝土外加剂材料,活性粉末混凝土材料,高性能树脂材料,并承接清水混凝土装饰、防水堵漏加固等工程施工。我公司2016年研制的铁路隧道注浆结合料及相关配套产品,为国内独一家,能彻底解决隧道后期的质量问题及安全隐患,铁路总公司在全国在建铁路发文推广,因在建铁路太多,我公司急招销售员若干名。发展前景非常的广阔,希望有志之士踊跃参加报名。
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