客服文员

嗨~ 你在等什么？我们在等你！快来加入我们吧，我们这里都是90后、90后、90后，重要的事情说三遍！工作环境舒适，工作氛围好，员工相处融洽愉快！确认过眼神，你就是我们要找的人！
岗位职责:
1.了解客户服务需求信息，解决客户疑难事件并落实问题，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；
2.受理跟进内部问题件，为客户提供专业、有礼、热情、周到、贴切的优质服务；
3.接听客户来电，为客户下单，提供业务咨询、查询等服务；
4.与相关部门紧密配合，协调沟通；
任职资格：
1、大专及以上学历 ；
2、熟练掌握电脑操作技能，打字速度快（不低于40字/分钟）
3、具有良好的人际沟通能力和团队合作意识，工作认真负责，有亲和力,反应能力快，有耐性，能承受较大的工作压力，服从公司安排。
4、理解能力强，思维清晰；有较强的分析能力及语言组织和归纳能力、独立工作和解决问题的能力；
5、有物流行业客服经验优先考虑
工作时间：周一至周六 9：00-18:00
该岗位长期招聘
薪资待遇：
1. 转正后薪酬：6000-7000元/月
2. 完善的假期组合：带薪年假、带薪病假及法定假期；
3. 优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、 工伤保险、失业保险；
4. 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、生日会、旅游活动冬夏季一年两次、优秀员工表彰活动等；
5. 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；
6. 舒适工作环境。 请通过后台系统投递简历，合则约见！
7. 丰富的福利待遇：工龄奖（100元/半年累加）、敬老金（这是给你父母的，转正后立即享有）、年终奖（这是给你个人一年来为公司辛勤付出的劳动奖励）等。
工作地址：深圳市宝安区福永街道福围社区第二工业区A21栋二楼
附近公交站：下十围第一工业区
以下公交可到：M334路、M419路、B767路
附近大建筑物：下十围小学
工作地址宝安区福永街道福围社区第二工业区A21栋一楼