职位描述
2. 倾听客户反馈,跟进客户需求,提高客户满意度。
3. 完成销售任务指标,开拓新客户,并积极维护现有客户。
4. 为客户提供咨询、解答等售前及售后服务,提升客户黏性。
1. 具备优秀的语言表达和谈判能力,能够快速建立良好的人际关系。
2. 具有较强的学习能力和适应能力,熟悉常用办公软件操作。
3. 有过销售或客服工作经验的优先考虑。
工作地点

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公司信息
公司介绍
中国人民人寿保险股份有限公司(简称“人保寿险”)成立于2005年11月,是中国人民保险集团股份有限公司旗下的重要成员,注册资本257.61亿元,主要经营人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务及其再保险业务。公司总部设在北京,机构网点布局完善,在全国31个省、自治区、直辖市和5个计划单列市设立36个省级分公司,在301个地市、1593个县(市、区)设立分支机构和服务网点。人保寿险坚守金融工作的政治性、人民性,聚焦主责主业,不断提升服务国家大局能力,着力做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”。公司积极发展第三支柱养老保险,建设“暖心岁悦”康养服务体系,提升新市民保障水平,通过定点帮扶、结对帮扶落实乡村振兴战略部署,参与保险资金长期投资改革试点。2024年公司社会保障类保险保费收入981亿元,直接服务实体经济投资规模超5900亿元。人保寿险始终坚守“人民保险 服务人民”初心使命,将高质量发展作为首要任务,不断提升精细化管理水平,推进渠道专业化建设,深化销售队伍转型升级,强化科技赋能支撑,实现了规模、价值和效益的稳步增长。截至2024年末,公司总资产超7600亿元,净资产396亿元;风险综合评级为A类,核心偿付能力充足率185%,综合偿付能力充足率281%;2024年新业务价值同比增长114%,增速处于主要同业前列。人保寿险始终践行“以客户为中心”的服务理念,让保险更利民、让保障更及时、让守护更全面、让人民更幸福。公司持续丰富保险产品供给,构建起保障全面、覆盖全生命周期的产品体系,全面满足客户在健康、医疗、养老等人身保险领域多样化的风险保障和财富管理需求。依托覆盖全国的服务网络,通过柜面、电话、微信、APP、互联网等形式为客户提供便捷、高效、暖心的服务体验。已累计为3.57亿保险消费者送去温暖,支付理赔款约达770亿元,理赔服务约4000万人次。人保寿险将锚定人保集团“功能卓著、运营高效、主业鲜明、治理现代、具有国际竞争力的世界一流保险金融集团”战略愿景,不断致力于提升寿险的家庭保障和财富传承作用,构建服务积极应对人口老龄化的寿险保障体系,努力建设价值成长、队伍精实、服务领先、资产积累能力强的一流寿险公司,充分发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能,为中国式现代化贡献人保寿险力量。
工商信息
认证资质
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