销售内勤文员

一岗位职责
1. 销售数据管理：每日收集、整理销售订单，确保订单信息准确无误，并及时录入公司销售管理系统；定期统计销售数据，生成各类销售报表，如月度销售业绩报表、客户销售分析报表等，为销售团队及管理层提供数据支持，以便精准把握销售动态，制定营销策略。
2. 客户沟通与服务：接听客户咨询电话，解答客户关于产品价格、规格、交货期等方面的疑问，提供专业、热情的服务；及时跟进客户订单进度，主动与客户沟通，反馈订单执行情况，协调解决客户在订单过程中遇到的问题，提升客户满意度与忠诚度。
3. 合同与文件处理：协助销售团队起草、审核销售合同，确保合同条款符合公司规定与客户需求，防范合同风险；负责销售合同的归档、保管，建立完善的合同管理台账，便于随时查阅与调用；整理、归档各类销售相关文件，如报价单、发票、发货单等，保证文件资料的完整性与规范性。
4. 销售后勤支持：协助销售人员出差事宜，包括预订机票、酒店，安排行程等，保障销售工作顺利开展；协调公司内部各部门，如生产、物流、财务等，确保销售业务流程的顺畅运行，及时解决销售过程中的跨部门问题。
二、任职要求
1. 学历专业：大专及以上学历，市场营销、工商管理、物流管理等相关专业优先考虑；应届毕业生或有1 - 3年销售内勤、行政助理等相关工作经验者均可报名。
2. 技能要求：熟练掌握Office办公软件，尤其是Excel函数运用（如VLOOKUP、SUMIF等），能够高效处理数据与制作报表；具备良好的文字表达能力，能够撰写各类销售文档；熟悉基本的财务知识，了解发票开具、报销流程等。
3. 能力素质：具备较强的沟通协调能力，能够与不同部门、不同层次的人员进行有效沟通，解决工作中的问题；工作认真负责，细心耐心，有较强的责任心和执行力，能够严格遵守公司规章制度，保守商业机密；具备良好的团队合作精神，积极主动配合销售团队完成各项工作任务，面对工作压力能保持良好心态，高效应对。