职位描述
道路运输
1.指令信息传递。接收上游客户操作指令，判断可行性和合规性后传递给执行物流中心。接收各物流中心反馈的信息、意见，与上游客户沟通。
2. 处理客户咨询。处理各渠道客户的查货、服务咨询。
3. 订单跟进。逐单跟进出库订单的完成情况，联系下游收货人及时收货，遇收货异常时联系始发仓、收货人和上游客户协调收货，确保货物处在可控情况内。
4. 编写日常报表。按客户要求编制报表，如进、销、存，周、月报表、串码表等。
5. 组织项目盘点。督促各物流中心按内外部指令完成盘点。
6. 处理客户投诉。了解客户投诉原因，处理简单投诉。
7. 处理索赔。处理索赔和协助保险启动对应赔付流程的相关工作开展。
8. 部门内部管理。参与制定本部门管理制度和工作流程。参与优化本部门的工作流程与工作方法。
2. 处理客户咨询。处理各渠道客户的查货、服务咨询。
3. 订单跟进。逐单跟进出库订单的完成情况，联系下游收货人及时收货，遇收货异常时联系始发仓、收货人和上游客户协调收货，确保货物处在可控情况内。
4. 编写日常报表。按客户要求编制报表，如进、销、存，周、月报表、串码表等。
5. 组织项目盘点。督促各物流中心按内外部指令完成盘点。
6. 处理客户投诉。了解客户投诉原因，处理简单投诉。
7. 处理索赔。处理索赔和协助保险启动对应赔付流程的相关工作开展。
8. 部门内部管理。参与制定本部门管理制度和工作流程。参与优化本部门的工作流程与工作方法。
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工作地点
北京************
工作地点
公司信息
公司介绍
通用技术集团国际物流有限公司成立于1999年1月7日，隶属于中国通用技术（集团）控股有限责任公司。目前由通用技术集团贸易子集团直接管理。公司注册资本金6000万元。总部设立于北京，在天津、上海、香港、孟加拉等地设有多家分支机构。 公司有着良好的企业信誉、完善的经营资质和系统的服务网络，并于1999年通过了英国UKAS和美国RAB国际权威认证机构ISO9001/2000版质量管理体系的双认证，2008年通过ISO9001/2008版质量管理体系认证，2021年通过海关AEO高级认证。 通用物流公司主要承办海运、陆运、空运进出口货物的国际运输代理业务，国际多式联运、空运包机、保险代理、通关代理、自营和代理各类商品与技术的进出口等业务。 通用物流公司依托多年行业积淀，始终坚持服务创新，以优质的服务形成了结构合理、特色明显、业态多样、品牌突出的综合物流服务模式，为国内外客户提供现代化、专业化的物流供应链解决方案，与国内外众多大型企业建立了良好的战略合作伙伴关系。
工商信息
企业名称 通用技术集团国际物流有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
法人代表 钱志浩
经营状态 在营（开业）
成立时间 1999-01-07
注册资本 6000万元
暂无内容
认证资质
营业执照信息
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