工作职责:
1、对飞秒激光系统进行诊断、维护、故障排查及维修工作,
2、清晰记录服务流程的所有步骤,包括已识别的问题、采用的解决方案及测试结果 ;
3、严格遵守既定的服务流程和实验室规程,符合安全规定要求;
4、与售后经理及团队资深成员紧密协作,高效处理复杂问题;
5、根据需要,偶尔前往客户现场进行设备安装或维修工作。
职位要求:
1、物理学、光学、电子学、工程学或相关专业学士学位,具备光学对准、电子学及精密机械方面的基础知识,
2、具备1-3年激光生产、工艺、服务或相关技术领域的相关工作经验。基本熟悉飞秒或超快激光技术;
3、熟练掌握英语,能阅读和撰写技术文档,口语能力可在后期工作中提升;
4、具备较强的分析和解决问题的能力;
5、严格遵守流程和安全准则;
6、具有较强的学习能力和沟通能力,并能在团队中高效协作;
7、可适应偶尔出差,包括国际出差。
培训计划:
1、接受激光操作、测试及基础故障排查的结构化初始培训,
2、尝试独立解决简单的技术问题、复杂问题可在协助下处理;
3、与团队资深成员及售后经理紧密合作,获得指导与学习;
4、对激光器有比较深刻的了解后,在售后中心及原厂总部接受进阶培训;
5、进阶培训后能独立完成大部分故障排查、维护及维修工作;
6、承担更多职责并拥有更大自主权,包括更频繁地与客户沟通,且可能提供远程支持。
薪资与福利:
1、平均月薪:9000-16000元,根据候选人资历和能力综合评定,
2、享受法定节假日及带薪休假。入职第一年5天,第二年10天,第三年15天年假;
3、国际化、舒适宽敞的工作环境(公司位于南山区西丽);
4、良好的发展前景。