线上运营总监／线上业务负责人

一、工作职责与权限：
≈核心职责：
全面统筹品牌线上业务（官网、天猫、视频号、抖音、小红书、微信商城等）的战略制定、运营落地与业绩增长，并亲自操盘或深度整合品牌直播业务，确保线上体验精准契合品牌轻奢定位。
≈具体职责：
①战略与规划：主导制定线上渠道年度战略、业务目标、预算及执行计划，对GMV、利润率、用户增长、品牌声量等核心指标承担最终责任。
②品牌线上形象塑造：统领各线上渠道视觉呈现、内容调性及用户体验，保障线上线下品牌形象高度统一，深度诠释新中式轻奢美学。
≈直播业务统筹：
· 担任“直播间总导演”，规划品牌自播长期定位（如清仓渠道、品牌秀场或客户教育课堂），确立兼具高端格调与文化深度的直播风格。
· 组建并管理专业直播团队（主播、副播、场控、运营、策划），重点选拔培养能深度解读产品与文化内涵的主播人才。
· 策划高话题性主题直播（如非遗工艺传承、艺术家联名、设计师对谈），将直播间打造为品牌叙事与用户情感连接的核心阵地。
· 深度参与直播货盘规划，协同商品部制定专属产品策略、定价模型及促销机制。
· 基于直播数据持续优化人、货、场配置，精准平衡内容价值与销售转化效率。
≈全渠道运营管理：操盘天猫、抖音等平台日常运营，涵盖流量获取、转化提升及大促活动全链路策划。
≈用户与会员运营：构建并运营品牌私域流量池（微信社群、企业微信等），设计会员增长、激活、留存及忠诚度提升的全周期策略。
≈团队与预算管理： 组建高效运营团队，科学管控并持续优化运营预算及ROI。
≈权限：
· 线上业务年度预算及营销费用的审批支配权
· 各渠道运营策略最终决策权
· 直播业务方向、团队组建及内容形式决策权
· 线上岗位招聘、任免及考核权
· 跨部门协调资源推进线上项目的统筹权
二、任职资格与条件：
≈教育背景：本科及以上学历（可适度放宽）。
≈工作经验：
· 8年以上时尚、奢侈品或高端消费品行业线上运营经验，5年以上团队管理经验
· 必须具备从0到1搭建或全面操盘成熟品牌（设计师品牌、轻奢女装优先）线上体系的成功案例
≈硬性要求：作为负责人统筹品牌自播（非纯达人分销），精通抖音、视频号直播生态，有打造高口碑品牌直播间的实绩
具备新中式或东方美学品牌服务经验者优先
≈专业知识与技能：
· 战略能力：卓越商业洞察力与数据分析能力，可高效转化品牌目标为可执行策略
· 品牌敏感度：精准把控品牌调性，精通运用高阶内容与视觉语言对话高净值客群
· 直播操盘力：全流程精通内容策划、货品组合、流量运营及数据复盘
· 领导力：卓越团队统领能力、跨部门协同能力及高层级沟通技巧
≈素质要求：创业者心态，结果导向，抗压能力极强，兼具商业魄力与文化审美底蕴。
三、整体薪酬与福利（市场基准）
≈薪酬范围：
建议方案：年薪30万-60万+，采用"高固定+高激励"模式：
≈福利体系：
· 五险
· 高额通讯、交通补贴及差旅标准
≈核心激励：
- 充分授权：明确线上业务"一号位"决策空间
- 高端资源：顶级行业峰会、平台高层对话、海外考察机会