银行信用卡客户经理

【岗位描述】
一、客户开发与维护
1. 负责个人消费贷款市场开拓，挖掘潜在消费贷客户资源；
2. 通过线上线下渠道触达目标客户，推广银行消费贷款产品；
3. 负责建立并维护优质客户关系，提供专业金融服务解决方案，提升客户满意度及忠诚度。
二、业务营销与目标达成
1. 根据银行下达的业绩指标，制定个人营销计划并高效执行，确保贷款业务规模、质量双达标；
2. 分析客户需求，精准匹配贷款产品，完成客户资质初审、资料收集及贷前风险提示；
3. 负责协助客户完成贷款申请流程，跟进审批进度，推动业务高效落地。
三、风险管理与合规操作
1. 严格执行银行信贷政策及合规要求，对客户资质进行初步风险评估；
2. 定期跟进客户还款情况，及时识别并预警潜在风险，协助贷后管理工作；
3. 确保业务操作符合监管规定及银行内控制度，防范操作风险。
四、市场调研与反馈
1. 收集行业动态、竞品信息及客户反馈，为产品优化及市场策略调整提供建议；
2. 参与银行产品培训及营销活动策划，提升市场影响力。
【任职要求】
1. 年龄35岁以下，具有大专以上学历，普通话标准；
2. 身体健康，女性身高160cm以上、男性身高170cm以上，形象气质好；
3. 保密意识和工作原则性强，有优秀的品行和职业操守；
4. 学习能力较强，工作细致，思维活跃，具有良好的服务意识、责任心和亲和力；
5. 有良好的语言表达和学习、沟通、协调能力。具有团队合作意识，能协助处理好突发事件和客户的投诉。
6. 有个贷客户经理或者信用卡工作经验优先
【福利待遇】
1. 包餐，入职缴纳五险一金。