更新于 1月7日

银行外呼坐席

5000-8000元
  • 北京通州区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服银行咨询服务
岗位职责:
1、通过电话、短信等合规渠道,对贷款逾期客户进行还款提醒
针对分期到期、账单异常等场景提供主动服务通知;
2、根据客户经济状况,提供个性化解决方案;
3、解读银行政策,引导客户通过官方渠道完成操作;
4、通过电话外呼向银行存量客户;
5、根据业务周期变化快速响应外呼任务.
任职资格:
1、大专及以上学历,30岁以下,专业不限,;
2、具有良好的职业形象,性格开朗热情,愿意从事金融服务行业;
3、具备1-2年或以上银行等金融机构或大型电商等从事服务企业的座席员从业经验;
4、熟悉金融、银行业务及相关领域的业务知识;
5、工作责任心强、踏实细心,积极主动;具有较强的执行能力、语言表达能力和较好的敬业精神、客户服务意识、团队合作精神等。

工作地点

通州区北京银行(城市副中心分行)

职位发布者

李焱辰/人事经理

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北银置业成立于2012年,是北京银行工会委员会全资子公司,是集团专属的综合性服务支持保障平台。成立十年来,北银置业在上级党委的坚强领导下,时刻牢记“服从服务于集团发展大局”的初心使命,不断践行“专注您所关注、用心所以放心”的服务理念,各项业务快速健康发展,品牌影响力不断提升。目前公司旗下已成立4家全资子公司,即北京银拓物业管理有限责任公司、北银英才(北京)科技发展有限责任公司、北京银置管理咨询有限责任公司、北京银拓农业发展有限责任公司,各平台积极拓展业务,全方位提供包括物业管理、金融业务外包、企业声誉传播维护、核心客户融资及顾问支持、绿色生态有机农产品供给以及各项科技创新领域,同时还积极探索能够辅助主营业务发展的周边产业新平台,未来我们将向房地产开发、ITO信息化外包、资产管理、电子商务等领域广泛延展、勇敢开拓、持续打造银行业乃至整个金融行业的全方位服务供应商的核心竞争力,为金融行业发展输入正能量。
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