更新于 1月16日

淘宝客服

6000-7000元
  • 济宁任城区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服售前客服电子商务新媒体在线生活服务(O2O)
岗位职责:
1、负责对客户介绍产品和服务,按照标准流程解答用户常见问题;
2、通过网络,为用户解答疑问,办理业务,并确认用户满意;
3、接待和处理用户投诉,对于无法处理的问题,按照流程向上级汇报;
4、承担一定的用户满意度回访工作;
5、整理用户反馈,向业务部门提出产品和服务改进建议。
岗位要求:
1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
3、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
5、电脑使用熟练,打字速度快,熟悉办公软件和网络工具。
职位福利:带薪年假、全勤奖、餐补、定期团建、多次晋升机会、优秀员工奖金、团队气氛活泼、朝九晚五

工作地点

济宁任城区万丽富德广场

职位发布者

梅净/人事部主管

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公司Logo济宁山特松正工程机械有限公司
济宁山特·松正工程机械有限公司,成立于2000年,是小松(KOMATSU)、山推(SHANTUI)和卡特(CAT)的OEM厂,2017年成为英国KMP中国总代理。公司隶属于中意·伯业集团,集团注册资本1亿元人民币,涵盖工程机械、装饰建材、文化创意等事业板块。公司主营小松(KOMATSU)、山推(SHANTUI)、卡特(CAT)等国际知名品牌的全系列产品的配件。公司总部位于中国知名的工程机械城——济宁。济宁是儒家文化发源地,文化底蕴深厚,机场、高铁、高速公路纵横境内,京杭大运河贯穿南北,交通条件极其便利,真诚欢迎国内外朋友前来洽谈业务,精诚合作,共同发展。面向巨大的海外市场,济宁山特松正工程机械有限公司于2009年开启外贸业务,并很快取得独立进出口权。随着国外业务量的快速增长,公司于2013年分别在香港、北京成立了子公司。凭借近20多年的诚信经营,公司已迅速发展成为一家实力雄厚、拥有固定代理商上万家,具有独立进出口权的国际化公司。公司业务现已涉猎至东南亚、非洲、大洋洲、欧洲、南美洲等120多个国家和地区。
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