app运营专员

1. 用户运营
负责用户拉新、激活、留存、复购、促活，搭建社群、电话回访、一对一服务体系，提升用户粘性与活跃度。
2. 内容运营
策划制作用户喜爱的内容（健康养生、生活常识、操作教程、图文/短视频），语言通俗、字体清晰、节奏舒缓，提升阅读、分享、停留时长。
3. 活动运营
策划并执行适合用户的线上活动：签到、积分兑换、抽奖、打卡、免费福利、公益科普等，降低参与门槛，提升转化。
4. 产品优化
收集用户操作痛点，反馈字体、按钮、流程、语音、防误触等适老化建议，推动产品迭代优化。
5. 数据复盘
监控日活、月活、留存、转化率、付费、时长等核心数据，定期出运营报告，持续优化策略。
6. 客服与口碑
处理用户咨询、投诉、操作问题，建立标准化话术，提升用户满意度与口碑。
7. 合规风控
严格把控健康类内容，杜绝夸大宣传、违规话术，做好隐私保护与风险防范。
任职要求：
1. 有App运营、用户运营、内容运营相关经验，有中老年/大健康/养生类产品经验优先。
2. 懂中老年用户习惯，耐心细致，沟通温和有耐心。
3. 会基础内容制作、活动策划、数据整理与复盘。
4. 熟悉短视频、社群运营，有引流、转化经验优先。
5. 责任心强，做事踏实稳定，合规意识强。
上班时间：9:00-18:00月休4天