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app运营专员

5000-6000元
  • 广州增城区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

居民服务
1. 用户运营
负责用户拉新、激活、留存、复购、促活,搭建社群、电话回访、一对一服务体系,提升用户粘性与活跃度。
2. 内容运营
策划制作用户喜爱的内容(健康养生、生活常识、操作教程、图文/短视频),语言通俗、字体清晰、节奏舒缓,提升阅读、分享、停留时长。
3. 活动运营
策划并执行适合用户的线上活动:签到、积分兑换、抽奖、打卡、免费福利、公益科普等,降低参与门槛,提升转化。
4. 产品优化
收集用户操作痛点,反馈字体、按钮、流程、语音、防误触等适老化建议,推动产品迭代优化。
5. 数据复盘
监控日活、月活、留存、转化率、付费、时长等核心数据,定期出运营报告,持续优化策略。
6. 客服与口碑
处理用户咨询、投诉、操作问题,建立标准化话术,提升用户满意度与口碑。
7. 合规风控
严格把控健康类内容,杜绝夸大宣传、违规话术,做好隐私保护与风险防范。
任职要求:
1. 有App运营、用户运营、内容运营相关经验,有中老年/大健康/养生类产品经验优先。
2. 懂中老年用户习惯,耐心细致,沟通温和有耐心。
3. 会基础内容制作、活动策划、数据整理与复盘。
4. 熟悉短视频、社群运营,有引流、转化经验优先。
5. 责任心强,做事踏实稳定,合规意识强。
上班时间:9:00-18:00月休4天

工作地点

环宇广场DE·PARK广东省广州市增城区新塘镇新塘大道521号广州环宇时代C3F001

职位发布者

孙女士/人事

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汇泽保险销售服务有限公司于2015年成立,是一家全国性保险代理公司。总部原注册地在河北省黄骅市,现迁址到山东省济南市历下区,即将搬址到历下区CBD。公式现阶段正在全面推进财团险、寿险、网销业务,致力于打造行业内全牌照的代理公司典范。
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