400-885-9898
职位描述
投诉客服售后客服VIP客服全白班银行咨询服务
岗位职责：
1.接受客户咨询，记录咨询、投诉内容，按照相应流程及规定给予客户反馈；
2.明确来电客户需求及意见，并及时整理汇报；
3.负责协助突发事件的处理工作，定期完成客户服务情况总结报告；
4、日常除了做坐席工作以外，还需要做服务提升优化数据
1.接受客户咨询，记录咨询、投诉内容，按照相应流程及规定给予客户反馈；
2.明确来电客户需求及意见，并及时整理汇报；
3.负责协助突发事件的处理工作，定期完成客户服务情况总结报告；
4、日常除了做坐席工作以外，还需要做服务提升优化数据
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工作地点
南京秦淮区壹城中心壹城中心
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
成园园/人事经理
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