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物业客服专员

5000-6000元
  • 上海浦东新区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业管理
1、负责接听服务中心热线电话,做好来电、来访接待工作;
2、负责做好各类档案的建档、更新与管理;
3、做好业主投诉的接待、信息登记、传达、跟踪、回访工作,如遇无法处理的问题及时上报服务中心经理并协助处理;
4、负责工程部门文档工作;
5、完成领导交办的其他任务。
任职资格:
1、形象良好,大专或同等以上学历;
2、会使用计算机基本办公软件;
3、物业客服行业工作经验优先;
4、协调处理客户投诉、报修等事宜,有抗压能力。
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工作地点

上海浦东新区金桥镇

职位发布者

陈倩/人事经理

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公司Logo永旺永乐(上海)物业服务有限公司
永旺永乐(上海)物业服务有限公司是永旺永乐株式会社(隶属于世界五百强永旺集团,网站:http://www.aeondelight.co.jp)在上海设立的管理型公司地区总部,旨在构筑同时具备业务运营机能和管理机能的综合物业管理业务体系,完善永旺永乐株式会社在中国的综合物业管理业务网络,为中国客户营造安心、安全、舒适的社会环境。
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