更新于 9月23日

客服主管

5000-7000元
  • 苏州吴中区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

客服管理
岗位职责:
1、协助项目经理对客服系统工作全面协调管理。
2、负责各项投诉处理,客户满意度的提升计划制定并监督执行,提升收缴率。
3、社区文化活动的制定及开展,推进客户的沟通、关系维护工作。
4、能督导检查物业管理费的收缴情况,及时推进收费进度。
5、制定部门工作计划及日常员工培训和管理。
6、根据财务部提供的统计缴费情况,对欠费现象及时解决。
任职要求:
1、中专以上学历,物业管理相关工作专业,年龄40周岁以下,男女不限。
2、3年以上物业客服管理工作经验,持有物业上岗证者优先。

工作地点

苏州吴中区横泾街道南官渡路520号

职位发布者

麻晓娟/人事总监

立即沟通
公司Logo江苏金枫物业服务有限责任公司苏州分公司
江苏金枫物业服务有限责任公司成立于1997年12月。公司是具有国家壹级资质的物业服务企业,系中国物业管理协会会员单位,苏州市物业管理协会副会长单位,常熟市物业管理协会会长单位,常熟市保安行业协会副会长单位,专业从事办公楼、住宅小区、环境卫生等各类物业的优质管理,为客户提供高水准、全方位的物业管理服务。公司成立以来,已接管中冶-虞山尚园、琴湖壹号、世茂-创富世纪、中南-世纪锦城、中南世纪城南区、中南御锦城等中高端住宅项目40多个,接管常熟市房产管理处办公大楼、常熟市机关大院、常熟市人民检察院、苏州卷烟物流配送中心、常熟江南文化艺术中心、常熟体育中心、越湖名邸等多个商业项目,现公司物业管理总面积达400多万平方米,公司人员1700多人。公司凭借超前的管理理念、规范科学的管理手段、超值而富有特色的服务模式,江苏金枫物业已发展成为苏州市独具特色品牌的物业管理企业之一。并在2012年、2013年度荣获江苏省物业服务企业综合实力50强企业。为满足快速发展以及不断提升管理与服务品质的需要,我们真诚期待你的加入!我们期待看到你在这的和谐、快乐、理想而富有激情的舞台上一展才华,和公司共同成长!
公司主页