网络客服专员

工作内容：
1、根据公司在各项推广平台上有咨询留言的消息进行回复，完成在线客服工作；
2、及时回复客户的留言和在线询问，及时解答问题，给客户满意的回复；
3、认真了解客户的需求并记录下来，及时提交给领导
4、及时跟进，了解客户需求，及时处理反馈给领导。
5、完成部门领导临时安排的工作
职位要求：
1、熟悉电脑的基本操作；
2、思维敏捷，善于与客户沟通交流；
3、做事认真踏实，为人正直诚恳；
4、心里素质好，有良好的团队协助能力，服从上级安排；
薪酬福利：
1、无责底薪+奖金
2、社保+节日福利+员工旅游+带薪年假；
3、入职享受带薪免费培训；
4、内部晋升通道：专员-主管-经理
我们的优势：
1、入职即可接受公司系统化培训；
2、内部晋升机制透明快速；
3、公司提供下午茶小零食
工作时间：上班时间9:30-18:30，中午休息1.5小时
大小周，法定假日正常休
交通便利:公司位于地铁口(5号线)大学城站，出站10分钟路程即是