商业综合体物业经理

商业综合体物业经理岗位职责：1.安全管理
1.1负责项目安全管理档案建立、及时更新、存档；
1.2负责项目安全检查管理工作；组织总办、各业务部门按检查制度标准要求开展日常检查、周检查、月检查以及节假日前等各类专项检查工作，安全检查月度全覆盖，无死角、无漏项；
1.3负责项目安全隐患整改督导工作，安全检查问题隐患清单各责任部门负责人签字及店总签字确认后，进行进度跟进。指导督促督隐患责任部门负责人及时整改，提醒店总对安全隐患整改负全责。
1.4负责组织项目各类安全会议的召开，协助店总召开商户《月度安全会议》及项目内部《月度安全会议》落实会议相关内容，其中月度会议要对月度检查结果及问题整改进度进行总结，并明确下月主要安全事项。
1.5负责项目各类安全培训及应急演练工作。按照集团制度定期开展员工、商户安全培训、施工安全交底培训等。定期开展各类应急演练工作，培训及演练结果符合项目需求以及公司制度要求。并做好管理存档工作。
1.6负责地下停车场秩序管理、收费管理以及各项应急等统筹管理工作；确保停车场秩序畅通、安全有序。2.工程设备运行及巡查维修管理
2.1负责制定项目设施设备的《年度维护保养计划》、《运行管理方案》并指导培训和落实；
2.2负责项目工程设备设施的日常巡查，维保计划按时实施。对设备设施安全运行负全责；
2.3负责项目工程设备设施的档案、台账以及物耗管理工作；工程档案、物耗：专人负责、及时更新、存档。
2.4负责项目工程日常巡查维护工作的指导与监管。重要区域每天巡视到位，其余按周和月全覆盖检查到位；且巡查工作应满足现场安全运营及服务品质；
2.5负责项目施工改造、设备更新勘查、论证 预算等管理工作；对工程审批手续、施工监管和竣工验收负责。3.费用管理
3.1负责项目《年度费用预算》的编制工作，年度预算分解到月，按月执行；预算编制有依据、合理清晰。
3.2负责项目能耗管理登记、审核及上报工作，对项目能耗相关数据真实性负责；异常情况及时分析与反馈；
3.3负责项目《节能降耗管理》工作，编制节能降耗具体实施方案和措施，提升项目能耗管理；
3.4负责部门各项预算费用管理，维修维保费用预算内合理计划有序执行；能耗费用预算内合理节能执行。
3.5负责地下停车场停车费用收缴工作，费用收缴符合财务管理制度；真实、无误、停车场收费标准以及异常有管理制度、有审批流程。4.非销售型商户管理
4.1负责协助营运部经营期的商户开展工程安保培训、专项检查、隐患督改及维修服务等管理工作。
4.2负责商户二装管理工作，审核商户进场条件、审核图纸，对装修人员、装修现场进行检查，并组织做好隐蔽工程验收及竣工验收工作。5.销售型商户管理
5.1负责销售型商户的物业管理工作，负责销售型商户的物业费用催缴工作；
5.2负责销售型商户根据物业服务合同，按约定对其进行物业管理服务工作，并协助招商运营部做好招商、调改、装修、验收管控以及安全管理等各项工作；
5.3负责销售型商户投诉处理，重要问题应及时向地产公司及商管公司汇报，做好相关预防措施；
5.4负责销售型物业所涉及财务费用事宜，并保真实、无误、有依据、合法合规，符合财务要求。6、基础保障
6.1负责部门各项工作标准的制定与优化，并指导监督执行；
6.2负责部门团队建设，新进员工做好“传、帮、带”工作，做好部门培训指导与绩效考核工作；特殊岗位须持证上岗；
6.3带领部门完成上级领导交办各项任务，指挥处置各项应急事件，按节点标准提交各类资料；
6.4负责部门外联单位建立良好关系，做好部门横向、竖向多层沟通与协调，确保部门工作开展有序。
6.5对物业公司专属销售型商业及租赁型商户的服务工作进行合理分离，明确各条线工作标准和工作内容，并进行指导培训。对销售型商业的投诉及商户调改装修等各项工作负全责，对租赁型商业做好基础工程安全管理工作。任职资格：年龄要求：30-45岁；教育程度：专科/本科及以上学历；专业要求：专业不限；工作经验：8年以上物业管理经验，3-5年以上同级别岗位工作经验；业务技能：全面负责项目工程安保部门各项工作，对部门日常工作进行指导监督，对部门工作成果和团队建设负责。协助项目总经理安排专人对项目销售型商户做好返租以及商户沟通配合事宜。资格证书：物业管理师证书、物业管理项目经理。