更新于 12月29日

客服专员

3000-4000元
  • 太原小店区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招5人

职位描述

电话客服网络客服接听客服
岗位职责:
1. 负责接听客户咨询、投诉、建议的电话,提供专业的咨询服务,确保客户满意度。
2. 跟进客户问题,与相关部门协调,确保问题得到及时解决。
3. 维护客户信息,确保数据的准确性和完整性。
4. 定期进行客户满意度调查,收集反馈信息,提升服务质量。
岗位要求:
1. 普通话标准。
1. 具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 有较强的团队协作精神,能够适应快节奏的工作环境。
3. 熟练操作电脑、熟练使用办公软件,具备一定的数据分析能力。
4.踏实、稳重,做事认真负责。
4. 有客服工作经验者优先。

工作地点

太原小店区国际大都会-6号楼1601

职位发布者

韩女士/人事经理

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公司Logo山西伟鑫科创信息技术服务有限公司
山西伟鑫科创信息技术服务有限公司,是太原市一家以互联网研发为主的科技公司。注册资金500万人民币。主要从事计算机软件及互联网的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务;数据分析处理(数据处理中的银行卡中心、PUE值在1.5以上的云计算数据中心除外)、数据集成、数据存储、数据应用等业务。公司自2017年成立至今,已为多家公司提供技术支持,有丰富的项目经验。以诚信为本,以服务立根,以科技求发展是公司的宗旨。公司目前有十几个人,是一个朝气蓬勃,积极创新的团队。公司地址:太原市高新区振兴街11号五峰国际23层
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