400-885-9898
职位描述
电话客服网络客服接听客服
岗位职责：
1. 负责接听客户咨询、投诉、建议的电话，提供专业的咨询服务，确保客户满意度。
2. 跟进客户问题，与相关部门协调，确保问题得到及时解决。
3. 维护客户信息，确保数据的准确性和完整性。
4. 定期进行客户满意度调查，收集反馈信息，提升服务质量。
岗位要求：
1. 负责接听客户咨询、投诉、建议的电话，提供专业的咨询服务，确保客户满意度。
2. 跟进客户问题，与相关部门协调，确保问题得到及时解决。
3. 维护客户信息，确保数据的准确性和完整性。
4. 定期进行客户满意度调查，收集反馈信息，提升服务质量。
岗位要求：
1. 普通话标准。
1. 具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 有较强的团队协作精神，能够适应快节奏的工作环境。
3. 熟练操作电脑、熟练使用办公软件，具备一定的数据分析能力。
1. 具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 有较强的团队协作精神，能够适应快节奏的工作环境。
3. 熟练操作电脑、熟练使用办公软件，具备一定的数据分析能力。
4.踏实、稳重，做事认真负责。
4. 有客服工作经验者优先。
4. 有客服工作经验者优先。
工作地点
太原小店区国际大都会-6号楼1601
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职位发布者
韩女士/人事经理
立即沟通
山西伟鑫科创信息技术服务有限公司山西伟鑫科创信息技术服务有限公司，是太原市一家以互联网研发为主的科技公司。注册资金500万人民币。主要从事计算机软件及互联网的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务;数据分析处理(数据处理中的银行卡中心、PUE值在1.5以上的云计算数据中心除外)、数据集成、数据存储、数据应用等业务。公司自2017年成立至今，已为多家公司提供技术支持，有丰富的项目经验。以诚信为本，以服务立根，以科技求发展是公司的宗旨。公司目前有十几个人，是一个朝气蓬勃，积极创新的团队。公司地址：太原市高新区振兴街11号五峰国际23层
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