售后客服专员

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**-**元 查看薪资
  • 广州 天河区
  • 1-3年
  • 大专
  • 招1人
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职位描述

电话客服网络客服全白班咨询服务保险电子商务
岗位内容：
1. 负责售后服务，包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力。
3. 拥有一年以上售后服务相关经验，了解售后服务流程者优先。

工作地点

工作地点
广东*************
位置图标

公司信息

中国人寿保险股份有限公司广州市天河支公司

已上市 · 1000-9999人 · 保险 已审核 已审核

公司评价119条 面试经验130条
1 个在招职位

公司介绍

中国人寿：相知多年，值得托付！！！ 中国人寿保险（集团）公司是国有特大型金融保险企业，总部设在北京，是《财富》全球、世界品牌“双500强”企业，排于51位。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，经国务院同意、保监会批准，原中国人寿保险公司重组改制为中国人寿保险（集团）公司，业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险（企业年金）、资产管理、另类投资、海外业务、电子商务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团。 选保险公司就选保险业内唯一的副部级央企：中国人寿！！！

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工商信息

企业名称 中国人寿保险股份有限公司广州市天河支公司
企业类型 股份有限公司分公司(上市、国有控股)
法人代表 李丽娜
经营状态 在营（开业）
成立时间 1997-05-08
注册资本 --
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认证资质

营业执照信息

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