更新于 8月20日

售后助理文员

4000-8000元
  • 广州天河区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服全白班粤语咨询服务
岗位内容:
1. 负责售后服务,包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息,及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。
3. 拥有一年以上售后服务相关经验,了解售后服务流程者优先。

工作地点

广州市-天河区-华讯街保林苑西侧约60米17楼

职位发布者

陈女士/行政人事主管

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公司Logo中国人寿保险股份有限公司广州市天河支公司
中国人寿:相知多年,值得托付!!!中国人寿保险(集团)公司是国有特大型金融保险企业,总部设在北京,是《财富》全球、世界品牌“双500强”企业,排于51位。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司,1996年分设为中保人寿保险有限公司,1999年更名为中国人寿保险公司。2003年,经国务院同意、保监会批准,原中国人寿保险公司重组改制为中国人寿保险(集团)公司,业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险(企业年金)、资产管理、另类投资、海外业务、电子商务等多个领域,并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团。选保险公司就选保险业内唯一的副部级央企:中国人寿!!!
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