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天猫客服

8000-9000元
  • 东莞
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服倒班制环保
【工作内容】
1、通过淘宝在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询,协助顾客促成并完成订单服务;
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理。
3、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。
4、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务
5、 处理客户快递异常件的查询;
6、 完成运营主管交办的其它事项。
【职位要求】
1、大专及以上学历(已毕业),可配合轮班。
2、通熟练操作基本办公软件(EXCEL、WORD、PPT等);
3、熟悉电脑操作,打字速度60字/分种以上;
4、对互联网营销有深刻认识,思维敏捷,思路清晰,对网购市场有较强的感知能力
5、有淘宝、天猫等电商类网站的相关运营经验者优先;
6、以客户为中心,全心全意的为客户服务,具有强烈的工作责任心、耐心 、细致,亲和力。
【福利待遇】
1、5000无责任底薪+绩效津贴+业绩提成,综合薪资8000-9000;
2、节日福利、带薪年假、旅游、团建、生日会等。
【工作时间】
常规服务时间:8:30-23:30(早中晚班排班制,国定假日调休)
欢迎有理想有梦想的你加入我们,一起开创美好明天!
温馨提示:面试前可以先到我们网店了解一下我司产品(南水灌溉/南水灌溉家居专营店/意大利嘉霸claber)

工作地点

东莞南水灌溉科技有限公司

职位发布者

李琴/人事

刚刚活跃
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公司Logo深圳市南水灌溉科技有限公司
一:公司简介深圳市南水灌溉科技有限公司正式成立于2012年,专注于智能灌溉,人造雾森,家庭园艺,消杀清洁等领域内的产品与技术开发。总部设于科技之城深圳南山区,下设:研发中心,设计中心生产中心,仓储中心,分别在上海,广州.东莞设立办事处,并与西安,成都,哈尔滨,南昌等多家灌溉公司签约合作联盟,形成布局于全国的销售及服务网络。公司集产品研发,设备生产,品牌代理,进出口贸易,互联网+,项目设计施工一体.产品广泛应用于园林,农业,运动场,养殖,庭园,别墅,矿山,景区等多个领域的灌溉,防疫.消毒除尘,降温,造景........经十余年发展与积累,业务遍布全国三十多个省、市,自治区,不断得到广大用户的信赖和支持!服务领域包括:市政园林灌溉、农业灌溉、运动场灌溉、高压造雾等,我们能够提供从灌溉项目规划设计、设备供应、工程施工安装、系统改造到系统维护等一系列灌溉服务,是灌溉领域一体化解决方案提供商。我们真诚希望与您真诚合作,为灌溉行业及节水事业做出自己的贡献,更好实现“水资源合理利用”!二:业务范围灌溉项目的咨询规划,勘查测绘,设计预算,升级改造,安装调试除尘,消杀,造景,降温,加温项目的咨询规划,勘查测绘,设计预算,升级改造,安装调试控制设备.灌溉设备.造雾设备.园艺设备,高压清洁的生产,销售国际进口品牌灌溉厂家的代理,销售三:品质服务高性价比的产品,充足的货源储备,物流配送跟踪,专业售后团队,专业的技术团队!
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