技术支持负责人(或客户成功负责人)

一、工作职责：1）负责线上1000+家客户远程服务和系统支持2）负责中大型客户现场Saas培训和陪跑3）推动产研解决客户Saas软件Bug和故障；4）危机事件处理5）团队培养和带教
二、任职资格：1）本科学历2）5年以上To B客户成功或技术支持经验 3）3年以上团队管理经验4）计算机相关专业毕业
三、较适配的候选人来源，符合任一背景即可：
1、友商的技术支持负责人(或客户成功负责人)
2、Saas软件公司/互联网公司/直播公司的技术支持负责人(或客户成功负责人)