400-885-9898
职位描述
售后客服投诉客服电商客服质检客服倒班制互联网客服金融客服互联网
岗位职责：
1、具备良好的心理素质及自控能力
2、具备良好的客户服务意识，具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
3、对工作有较高的热情，具备高度的责任感和团队协作精神；
4、熟练掌握基础办公软件；
5、具备处理问题、安排进程、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度地提高客户满意度。
6、普通话标准，谈吐礼貌，有耐心，善于倾听，有同理心，乐观、积极
2、具备良好的客户服务意识，具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
3、对工作有较高的热情，具备高度的责任感和团队协作精神；
4、熟练掌握基础办公软件；
5、具备处理问题、安排进程、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度地提高客户满意度。
6、普通话标准，谈吐礼貌，有耐心，善于倾听，有同理心，乐观、积极
任职资格：
1、通过电话、邮件、即时通讯等工具与客户沟通；
2、快速、准确、专业的解决客户的问题和需求；
3、负责记录客户咨询、客户投诉，按照相应流程给予客户反馈；
4、完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作；
5、不断主动学习，接受公司的各项业务和技能提升培训；
6、按照标准对市场经理工作进行督查，并做好相关记录、汇总。
7、为残疾人士提供的专岗——要求可听 可看 可说 可操作电脑
2、快速、准确、专业的解决客户的问题和需求；
3、负责记录客户咨询、客户投诉，按照相应流程给予客户反馈；
4、完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作；
5、不断主动学习，接受公司的各项业务和技能提升培训；
6、按照标准对市场经理工作进行督查，并做好相关记录、汇总。
7、为残疾人士提供的专岗——要求可听 可看 可说 可操作电脑
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工作地点
天津河东区晨阳道晨景大厦
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
尹女士/HR
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趣街(天津)科技有限公司趣街（天津）科技有限公司成立于2016年,是一家专注于践行多元化服务的科技公司,公司股东及管理团队系国内服务科技行业领军企业、上市公司，各层级领导者均具有国内大型互联网科技行业从业经验。公司聚集了金融、互联网科技、产品运营、数据分析等各专业的骨干成员。趣街科技业务发展势头迅猛，项目已在天津、上海、北京、河北、辽宁、山东、四川省市等落地，业务处于快速发展周期内。伴随业务快速发展，在市场营销拓展、营销策划、大数据风控建模、产品研发、运营质检等领域均有人员需求。公司可提供极具竞争力的薪酬体系、持续迭代的人员培养体系、清晰透明的人才晋升路径。
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