更新于 2025-05-11 00:34:40

小米汽车-移动服务技师

7000-10000元
  • 青岛市北区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 人际关系好
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 扁平化管理
  • 管理人性化
  • 交通便利

职位描述

汽车机修汽车电气维修
职位描述1.负责从移动服务订单接收到服务完成之间的全局业务规划、系统操作、人机移动到服务动作完成之间的全链路服务质量、效率把控; 2.负责按照订单任务,标准有效准确地进行车辆维修,并记录维修工单,并对上门服务体验负责; 3.负责在服务前提前诊断、识别用户潜在需求和关联服务动作,确保上门服务一次解决率指标达成; 4.高效地处理多项任务和判断优先级,在预期时间完成工单任务路径规划,以最优行动路线规划服务路径,实现效率、成本最优; 5.负责车载设备和服务车辆检查,定期保养车辆,查询违章、保险、年审信息,确保车上安全用品和工具健康状态。
职位要求1.车辆工程、汽车维修及相关专业,专科及以上学历; 2.3年以上中高端品牌汽车维修经验,1年以上电动汽车维修经验,具备低压电工证; 3.具有新能源厂商培训认证专家/OEM混合动力经验者优先; 4.具备良好的用户沟通能力和服务意识,有接触客户或处理客户投诉经验者优先。 5.良好的用户沟通交流能力,具备客户严苛的用户质量视角,能够以专业视角和用户感知视角评估维修工作质量; 6.良好的品牌意识和口碑意识,能够作为服务理念和服务形象对外展示的关键触点; 7.驾照:C级以上;实际驾龄3年以上。

工作地点

小米汽车交付中心(青岛市北区店)小米汽车
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

王建辉/山东分公司招聘BP

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小米集团成立于2010年4月,2018年7月9日在香港交易所主板挂牌上市(1810.HK),是一家以智能手机、智能硬件和IoT平台为核心的消费电子及智能制造公司。胸怀“和用户交朋友,做用户心中最酷的公司”的愿景,小米致力于持续创新,不断追求极致的产品服务体验和公司运营效率,努力践行“始终坚持做感动人心、价格厚道的好产品,让全球每个人都能享受科技带来的美好生活”的公司使命。小米是全球领先的智能手机品牌之一,智能手机出货量稳居全球前三。截至2023年3月,全球MIUI月活跃用户5.95亿。同时,小米已经建立起全球领先的消费级AIoT(人工智能和物联网)平台,截至2023年3月31日,小米AIoT平台已连接的IoT设备(不包括智能手机、笔记本电脑及平板)数达到6.18亿。集团业务已进入全球逾100个国家和地区。2023年8月,小米集团连续五年进入《财富》“世界500强排行榜”(Fortune Global 500),位列第360名。
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